À quelle heure le check-in est-il possible ?

Le check-in est possible à partir de 16h.

Quels documents les clients doivent-ils fournir lors du check-in ?

Les clients doivent fournir une pièce d’identité valide et la confirmation de réservation.

Quels moyens de paiement sont acceptés pour le check-in ?

Les moyens de paiement acceptés incluent carte bancaire, espèces et paiement mobile selon l’établissement.

Combien de temps prend généralement le check-in ?

Le check-in prend généralement entre 5 et 15 minutes selon l’affluence.

Quelle est la capacité du parking ?

La capacité exacte du parking n’est pas précisée.

Quelles sont les modalités de réservation du parking ?

La réservation du parking est obligatoire à l’avance.

Quels sont les moyens de paiement acceptés pour le stationnement ?

Les moyens de paiement acceptés ne sont pas spécifiés, mais la réservation se fait en général via l’hôtel.

Quels sont les horaires d’accès au parking ?

Accès au parking 24h/24 pour les clients de l’hôtel.

Quel est le nom de l’hôtel ?

L’établissement se nomme le HR Hôtel & Spa Marin.

Où se situe l’hôtel ?

Il se situe à La Flotte en Ré, sur l’île de Ré (Charente‑Maritime), en bord de mer.

Quelle est l’adresse exacte de l’hôtel ?

44 Avenue de la Plage, 17630 La Flotte en Ré.

Quelle est la classification de l’hôtel (nombre d’étoiles) ?

L’hôtel est classé 5 étoiles par l’organisme Atout France.

Depuis quand l’hôtel existe-t-il ?

L’hôtel a été fondé en 1964, ce qui en fait l’un des plus anciens et emblématiques de l’Ile de Ré.

L’hôtel fait-il partie d’un groupe ou d’une chaîne hôtelière ?

Oui, il fait partie du groupe indépendant et familial L’Armateur du Soleil.

Quelle est la philosophie / le concept de l’hôtel ?

Hôtel 5 étoiles en bord de mer axé sur le bien‑être (Spa Marin/thalasso), la détente et la gastronomie, dans une atmosphère élégante et décontractée.

Combien de chambres l’hôtel possède-t-il ?

L’hôtel possède 38 chambres, d’une capacité entre 2 et 6 personnes.

L’hôtel a-t-il reçu des prix ou distinctions ?

Il a été cité par Home Magazine le 10 février 2025 comme référence du Spa Marin.

Autres informations sur l’hôtel ?

Hôtel 5 étoiles face à la mer avec un Spa Marin de 800 m², piscine chauffée, une brasserie ouverte sur la mer et parking payant. Le Spa utilise de l’eau de mer chauffée à plus de 34 °C et est ouvert tous les jours (10h–12h30 et 14h–19h).

Comment se rendre à l’hôtel en voiture ?

En voiture : empruntez le Pont de l’île de Ré pour rejoindre La Flotte ; l’hôtel se trouve au 44 Avenue de la Plage.

Comment se rendre à l’hôtel en transport en commun ?

En train : descendez à la gare de La Rochelle (17 km) puis prenez le bus/navette ou un taxi jusqu’à La Flotte. En avion : l’aéroport de La Rochelle – Île de Ré est à environ 12 km, puis taxi ou bus jusqu’à l’hôtel.

Y a-t-il une gare à proximité de l’hôtel ?

La gare la plus proche est celle de La Rochelle, qui se situe à 17km de l’hôtel (environ 30 minutes en voiture).

À quelle distance se trouve l’aéroport le plus proche ?

Environ 12 kilomètres (environ 16 minutes) jusqu’à l’aéroport de La Rochelle – Île de Ré.

L’hôtel propose-t-il un service de navette aéroport ?

L’hôtel n’en propose pas, il est toutefois possible de réserver un taxi auprès de la réception.

Le service de navette est-il gratuit ou payant ?

A ce jour, il n’existe pas de navette. Toutefois, il est possible de réserver un taxi auprès de la réception.

Quels sont les principaux points d’intérêt à proximité de l’hôtel ?

Plages et port de La Flotte, marais salants et réserve naturelle de Lilleau des Niges, le Phare des Baleines, nombreuses pistes cyclables et villages pittoresques de l’île de Ré. La Rochelle (Vieux‑Port, tours, aquarium) est également à proximité.

L’hôtel se situe-t-il en centre-ville ?

L’hôtel se situe à 550m du centre-ville de La Flotte, accessible à pied (environ 10 minutes).

L’hôtel est-il accessible en taxi ou VTC facilement ?

L’hôtel est facilement accessible en taxi, depuis l’aéroport (environ 15 minutes) ou depuis la gare (environ 30 minutes).

Autres informations sur l’accès ?

Adresse : 44 Avenue de la Plage, 17630 La Flotte en Ré; gare de La Rochelle ≈17 km (26 min), aéroport La Rochelle – île de Ré ≈12 km (16 min) et bus (navette de La Flotte). Parking surveillé payant (28€/nuit du 1er avril au 30 sept, 16€/nuit du 1er oct au 31 mars) avec supplément de 10€ pour véhicules électriques ; parking vélos gratuit.

Quel est le numéro de téléphone de l’hôtel ?

Vous pouvez nous contacter au numéro suivant : 05 25 45 05 06

Quelle est l’adresse email de l’hôtel ?

Vous pouvez nous écrire via hotel@larmateurdusoleil.fr pour obtenir toute information sur l’établissement ou formuler une demande de réservation.

La réception est-elle ouverte 24h/24 ?

La réception est ouverte 24h/24, avec un réceptionniste de nuit à partir de 21h30 jusqu’à 7h.

Quels sont les horaires de la réception ?

La réception est ouverte 24h/24 et 7j/7.

Le personnel de la réception parle-t-il plusieurs langues ?

Le personnel parle français et anglais, certains parlent aussi espagnol et/ou italien.

Quelles langues sont parlées à la réception ?

Français, Anglais, Espagnol, Italien, Allemand.

L’hôtel dispose-t-il d’un concierge ?

L’hôtel met à votre disposition un service de bagagerie et de conciergerie accessible à tout moment durant votre séjour.

Autres informations sur le contact ?

Spa Marin : 05 46 09 52 52 Email : hotel@larmateurdusoleil.fr Formulaire de contact disponible sur la page "Contact" du site internet

L’hôtel possède-t-il un label écologique ou environnemental ?

À ce jour, l’hôtel ne dispose pas de label écologique ou environnemental. Toutefois, nous nous engageons chaque jour en faveur de l’environnement, aussi bien dans les chambres que dans les espaces communs de l’établissement.

Quelles démarches écologiques l’hôtel met-il en place ?

L’hôtel a engagé une charte environnementale et met en place plusieurs actions : plantation d’arbres, promotion de produits éco‑responsables (produits labellisés ECOCERT utilisés au Spa), bornes de recharge pour véhicules électriques et mesures pour limiter l’impact (location de vélos en saison).

L’hôtel pratique-t-il le tri sélectif des déchets ?

Oui l’hôtel pratique le tri sélectif des déchets.

L’hôtel utilise-t-il des produits d’entretien écologiques ?

Aligné sur son engagement écologique, l’hôtel n’utilise que des produits d’entretien naturels, comme notamment du vinaigre blanc. De plus, les salles d’eau sont équipées de distributeurs de gel douche, de shampoing et de lait corps.

L’hôtel privilégie-t-il les circuits courts et produits locaux ?

L’hôtel privilégie les produits locaux, en particulier ceux issus de l’Île de Ré.

L’hôtel dispose-t-il de bornes de recharge pour véhicules électriques ?

L’hôtel dispose de 6 bornes de recharge pour véhicules électriques d’une puissance de 6 kW.

L’hôtel a-t-il une politique de réduction de la consommation d’eau ?

Dans une démarche écoresponsable, nous encourageons nos clients à adopter des gestes simples au quotidien, comme éteindre les lumières en quittant la chambre ou veiller à une consommation d’eau raisonnée.

Autres informations sur le développement durable ?

L’hôtel indique une démarche environnementale (charte), privilégie les produits locaux au petit-déjeuner, propose la location de vélos et un parking vélo gratuit, et met à disposition 6 bornes de recharge pour véhicules électriques (service payant). De plus, l’hôtel utilise des produits d’entretien écologiques et réalise le tri sélectif des déchets.

L’hôtel est-il accessible aux personnes à mobilité réduite (PMR) ?

L’hôtel est accessible aux personnes à mobilité réduite. Il est équipé de rampes d’accès facilitant les déplacements et dispose de plusieurs places de stationnement réservées aux personnes à mobilité réduite.

Combien de chambres PMR l’hôtel possède-t-il ?

L’hôtel dispose de deux chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite.

Les espaces communs sont-ils tous accessibles en fauteuil roulant ?

Oui tout les espaces communs sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.

L’hôtel dispose-t-il d’un ascenseur ?

Non l’hôtel ne dispose pas d’un ascenseur.

Le restaurant de l’hôtel est-il accessible PMR ?

Oui la brasserie est accessible aux personnes à mobilité réduite.

La piscine ou le spa sont-ils accessibles PMR ?

La piscine et le Spa Marin sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.

L’hôtel propose-t-il des équipements spécifiques pour les malvoyants ou malentendants ?

Non l’hôtel ne propose pas d’équipements spécifiques pour les malvoyants et malentendants

Autres informations sur l’accessibilité ?

L’hôtel propose des chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite et dispose de deux places de parking réservées aux personnes à mobilité réduite. Aucune information publique n’est indiquée sur le nombre exact de chambres PMR, l’accessibilité intégrale des espaces communs, la présence d’un ascenseur ou d’équipements spécifiques pour malvoyants/malentendants.

Les animaux de compagnie sont-ils acceptés à l’hôtel ?

Oui les animaux de compagnie sont les bienvenus dans la maison. Pour leur confort, un supplément de 20€ par nuit sera appliqué donnant accès à un accueil personnalisé.

Y a-t-il un supplément pour les animaux de compagnie ?

L’hôtel accueille les animaux et propose un accueil personnalisé ainsi que des espaces adaptés. Un supplément de 20 € par nuit sera appliqué pour leur confort.

Quel est le poids maximum autorisé pour les animaux ?

Non, il n’a pas de poids limite pour les animaux.

Les animaux sont-ils acceptés dans toutes les chambres ?

Les animaux sont acceptés dans toutes les catégories de chambre.

Les animaux sont-ils acceptés au restaurant de l’hôtel ?

Les animaux sont acceptés au restaurant de l’hôtel.

L’hôtel propose-t-il des services dédiés aux animaux (gamelles / panier / friandises) ?

Oui l’hôtel vous mettre à disposition dans la chambre une panière ainsi que 2 gamelles pour votre animal.

Y a-t-il un espace extérieur pour promener les animaux ?

Oui, vous pourrez promener vos animaux sur la promenade bordant la mer.

Autres informations sur les animaux ?

Non.

Quels types de chambres l’hôtel propose-t-il ?

L’hôtel propose 38 chambres et suites : Chambre classique, Chambre supérieure, Chambre aperçu mer, Chambre prestige front de mer, Suite prestige front de mer, Suite Deluxe et Suite Deluxe Familiale.

Quelle est la superficie des chambres ?

Nos chambres sont d’une superficie entre 21 m2 et 80 m2.

Quelle est la capacité maximale de chaque type de chambre ?

Chambre classique ; Supérieure ; Supérieure aperçu Mer/ ; Prestige Front de Mer ; Suite prestige Front de Mer 2 pax. Suite Deluxe 3 pax. Suite Richelieu 4 pax. Suite Deluxe familiale 6 pax (4adultes et 2 enfants)

L’hôtel propose-t-il des chambres communicantes ?

Oui l’hôtel propose des chambres communicantes. Elles ne sont réservables que par téléphone au 05 25 45 05 06.

L’hôtel propose-t-il des chambres familiales ?

Oui. L’hôtel propose des Suites Deluxe Familiales avec vue Jardin. Elles sont composées de deux chambres ayant chacune une salle de bain, un grand salon avec un lit canapé convertible, une terrasse ou un balcon. Ces suites sont toutes décorées de façon unique. Leur surface est entre 63 à 67 m2, d’une capacité maximale de 6 personnes (dont 5 adultes)

Est-il possible de demander un lit bébé ou un lit d’appoint ?

Oui sans frais supplémentaire. Vous pouvez formuler votre demande auprès de la réception au moment de la réservation.

Le lit d’appoint ou lit bébé est-il payant ?

Le lit d’appoint est payant : 50 € par nuit. Le lit bébé est gratuit.

L’hôtel propose-t-il des suites ou chambres avec vue ?

Oui tout à fait. L’hôtel propose des Chambres et Suites avec une vue d’exception sur l’Océan.

Est-il possible de choisir son étage ou sa vue lors de la réservation ?

Vous pouvez formuler une préférence auprès de la réception ou par mail qui en tiendra compte et fera au mieux pour répondre favorablement à votre demande selon la disponibilité.

Autres informations sur les types de chambres ?

L’hôtel propose 38 chambres et suites, de la classique aux suites (notamment la suite Le Richelieu) avec terrasses privatives et options de vue partielle ou complète sur l’océan. Informations pratiques : chambre adaptée aux personnes à mobilité réduite, check‑in dès 16 h et check‑out avant 11 h.

Quels équipements se trouvent dans les chambres ?

Les chambres disposent de climatisation, d’un coffre‑fort et d’un accès Wi‑Fi gratuit; le service de blanchisserie et la conciergerie sont également proposés. Pour toute demande de service en chambre ou équipement spécifique, merci de contacter la réception.

Les chambres disposent-elles du Wi-Fi gratuit ?

Oui les chambres disposent toutes d’un accès Wi-Fi gratuit.

Les chambres disposent-elles de la climatisation ?

Oui les chambres disposent toutes de la climatisation.

Les chambres disposent-elles d’un minibar ?

Oui les chambres disposent toutes d’un mini-bar.

Le minibar est-il gratuit ou payant ?

Le minibar est payant. Le détail des consommations ainsi que leur tarification est consultable en chambre.

Les chambres disposent-elles d’un coffre-fort ?

Oui les chambres disposent toutes d’un coffre fort.

Les chambres disposent-elles d’une télévision à écran plat ?

Oui les chambres disposent toutes une télévision à écran plat.

Les chambres disposent-elles d’une bouilloire ou machine à café ?

Oui les chambres disposent toutes d’une bouilloire et d’une machine à café.

Les chambres disposent-elles d’un fer et d’une planche à repasser ?

Il n’y a pas dans la chambre de fer et planche à repasser mais nous pouvons vous en déposer en chambre avant votre arrivée ou au cours de votre séjour.

Les chambres disposent-elles d’un sèche-cheveux ?

Oui les chambres disposent toutes d’un sèche cheveux.

Quels produits d’accueil sont fournis dans la salle de bain ?

Savon, gel douche, shampoing, lait corporel, bonnet de douche, vanity kit.

Autres informations sur les équipements en chambre ?

Les chambres offrent climatisation, coffre‑fort, accès Wi‑Fi gratuit, service de blanchisserie et conciergerie; certaines chambres disposent de terrasses et d’options de vue sur l’océan. Pour toute demande d’équipement précis (minibar, bouilloire, type de TV, sèche‑cheveux…), merci de contacter la réception.

Est-il possible de demander des oreillers supplémentaires ou un type d’oreiller spécifique ?

Oui vous pouvez formuler la demande auprès de la réception de l’hôtel.

L’hôtel propose-t-il un menu d’oreillers ?

Oui vous pouvez formuler la demande auprès de la réception de l’hôtel.

Les chambres sont-elles insonorisées ?

Oui les chambres sont toutes insonorisées.

L’hôtel propose-t-il des chambres non-fumeur uniquement ?

Non l’hôtel ne dispose pas de chambres non-fumeur uniquement.

Y a-t-il un espace fumeur dans l’hôtel ?

Non, il n’y a pas d’espace fumeur au sein de l’établissement.

Le ménage est-il quotidien dans les chambres ?

Oui, le service des étages et quotidien dans les chambres ainsi que les locaux communs de l’établissement.

Autres informations sur la literie et le confort ?

Les chambres et suites allient raffinement et confort ; elles disposent de climatisation, coffre-fort et service de blanchisserie (hors samedi, dimanche et jours fériés) et un lit supplémentaire est proposé à 50 € la nuit. Pour toute demande spécifique liée à la literie ou au confort, la conciergerie et les services en chambre sont à votre disposition.

Quel est le tarif d’une nuit selon le type de chambre ?

Chambre Classique jusqu’à 369€; Chambre Supérieure jusqu’à 529€; chambre Supérieure aperçu Mer jusqu’à 649€; Chambre Prestige Front de Mer jusqu’à 929€; Suite Prestige Front de Mer jusqu’à 1200€; Suite Deluxe jusqu’à 729€; suite Deluxe Familiale jusqu’à 829€; Suite Richelieu jusqu’à 850€.

Les tarifs varient-ils selon la saison ?

Oui, les tarifs varient au cours de l’année.

Y a-t-il des promotions ou offres spéciales en ce moment ?

Oui. Le site propose des offres spéciales et forfaits (tarifs privilégiés sur chambres, suites et soins bien-être, séjours thalasso et coffrets spa).

L’hôtel propose-t-il des tarifs préférentiels pour les longs séjours ?

Non, l’hôtel ne propose pas de tarifs préférentiels pour les longs séjours.

La taxe de séjour est-elle incluse dans le tarif ?

Non la taxe de séjour n’est pas incluse dans le tarif proposé sur notre site internet.

Quel est le montant de la taxe de séjour par personne et par nuit ?

Le montant de la taxe de séjour est de 3,30€ par personne et par nuit.

L’hôtel propose-t-il un tarif groupe ?

Oui. Pour cela, il vous faudra vous rapprocher de notre service évènementiel à l’adresse : event.hr@larmateurdusoleil.fr

Autres informations sur les tarifs ?

Le site précise quelques tarifs : petit-déjeuner 29€ par adulte (14€ pour les 6–12 ans), lit supplémentaire 50€/nuit, animaux 20€/nuit, et parking 28€/nuit (1er avril–30 septembre) ou 16€/nuit (1er oct.–31 mars) avec supplément de 10€ pour borne électrique. L’hôtel propose aussi des offres spéciales (forfaits spa, séjours thalasso) et des séminaires résidentiels à partir d’environ 290€/personne selon la saison.

À quelle fréquence le ménage est-il effectué dans les chambres ?

Le ménage est fait chaque jour, avec changements de draps pendant le séjour.

Est-il possible de refuser le ménage quotidien (démarche écoresponsable) ?

Oui. Une indication en chambre vous permettra de notifier votre souhait que le ménage ne soit pas fait quotidiennement.

Le changement des draps est-il quotidien ?

Le changement des draps est fait tous les 2 jours.

Le changement des serviettes est-il quotidien ?

Le changement des serviettes est fait tous les 2 jours.

Peut-on demander un ménage en cours de journée ?

Le service de recouche est fait quotidiennement.

L’hôtel propose-t-il un service de couverture le soir (turndown service) ?

Oui, l’hôtel propose un service de couverture à partir de 18h.

Autres informations sur le ménage ?

Les produits utilisés pour l’entretien des chambres sont écolabellisés et le personnel est formé aux écogestes. L’hôtel met à disposition un livret d’informations et des affiches incitant aux écogestes.

L’hôtel propose-t-il un room service ?

Oui l’hôtel propose un room service dont vous trouverez le menu en chambre.

Quels sont les horaires du room service ?

Petit-déjeuner : 7h15–11h (10h30 les dimanches de brunch). Un service en chambre est possible avec supplément de 4€.

Le room service est-il disponible 24h/24 ?

Le room service n’est pas disponible 24h/24.

Peut-on consulter le menu du room service en ligne ?

Le menu du room service n’est pas consultable en ligne mais sur dans chacune des chambres de l’hôtel.

Y a-t-il un supplément pour le room service ?

Non il n’y a pas de supplément pour le room service.

Le petit-déjeuner peut-il être servi en chambre ?

Oui le petit déjeuner peut être servi en chambre pour un supplément de +4€.

L’hôtel propose-t-il un service de blanchisserie / pressing ?

Ou l’hôtel propose un service de blanchisserie. Ce service n’est pas assuré les samedis, dimanches et jours fériés. Les délais et tarifs ne seront disponibles en réception.

Quels sont les délais et tarifs du service de blanchisserie ?

Le site indique un service de blanchisserie (hors samedi, dimanche et jours fériés) mais ne précise ni délais ni tarifs.

Autres informations sur les services en chambre ?

L’hôtel propose une conciergerie et des services en chambre, le Wi‑Fi est gratuit et certaines chambres disposent de terrasses. Un service de blanchisserie est proposé (hors samedis, dimanches et jours fériés). Le petit‑déjeuner peut être servi en chambre avec un supplément de 4€.

Comment réserver une chambre ?

Vous pouvez réserver en ligne via le bouton « Réservez » sur le site (qui redirige vers la plateforme de réservation). Vous pouvez également réserver par téléphone au 05 25 45 05 06 ou par email à reservation@larmateurdusoleil.fr.

Peut-on réserver directement sur le site internet de l’hôtel ?

Oui

L’hôtel est-il disponible sur Booking.com / Expedia / Hotels.com ?

Oui

Peut-on réserver par téléphone ?

Oui vous pouvez contacter la réception au 05 25 45 05 06.

Peut-on réserver par email ?

Oui, vous pouvez formuler une demande de réservation par email à reservation@larmateurdusoleil.fr.

Faut-il un acompte ou une empreinte de carte bancaire pour réserver ?

Oui, un acompte (ou la totalité du paiement) sera demandé lors de la réservation.

Peut-on réserver sans carte bancaire ?

Non, une carte bancaire sera demandée à la réservation.

Autres informations sur la réservation ?

Vous pouvez réserver en ligne via le bouton « Réservez » (redirection vers la plateforme), par téléphone au 05 25 45 05 06, ou par email reservation@larmateurdusoleil.fr. L’assurance annulation NEAT est proposée au tarif de 50€.

Quelle est la politique d’annulation de l’hôtel ?

L’hôtel propose une assurance annulation (NEAT) au tarif de 50€. Le site indique que vous pouvez annuler votre réservation avec ou sans justificatifs.

Jusqu’à quand peut-on annuler sans frais ?

Les conditions d’annulation varient selon le tarif choisi : le tarif « semi‑flexible » est modifiable sans frais jusqu’à 7 jours avant l’arrivée (en cas d’annulation l’acompte demeure acquis), certains forfaits (ex. séjours thalasso) peuvent offrir une annulation gratuite jusqu’à 15 jours, et le tarif non‑annulable est non remboursable. Une assurance annulation optionnelle (NEAT) est proposée.

Quels sont les frais d’annulation en cas d’annulation tardive ?

Les frais d’annulation dépendent du tarif choisi : pour le tarif semi‑flexible l’acompte (ex. 30 %) reste acquis, pour le tarif non‑annulable/non‑remboursable la totalité du séjour est due. Les conditions précises (délais et montants) sont indiquées selon l’offre réservée.

Peut-on modifier les dates de son séjour après réservation ?

Cela dépend du tarif : le tarif semi‑flexible est modifiable sans frais jusqu’à 7 jours avant l’arrivée, tandis que le tarif non‑remboursable/non‑annulable n’est pas modifiable.

Peut-on changer de type de chambre après réservation ?

Cela dépend des conditions de réservation du séjour.

L’hôtel propose-t-il un tarif non remboursable avec réduction ?

Oui, l’établissement propose un tarif non annulable non remboursable avec un paiement de la totalité du séjour à la réservation.

Que se passe-t-il en cas de no-show (non-présentation) ?

En cas de non‑présentation, la totalité du séjour reste due à l’établissement conformément aux conditions générales de vente ; certaines offres ont des conditions spécifiques (ex. retenue de l’acompte si annulation tardive, soins facturés en intégralité).

Autres informations sur l’annulation ?

L’hôtel propose une assurance annulation via le partenaire NEAT; selon les documents consultés elle est indiquée soit à 50 € soit à 5,5 % du montant TTC du séjour. Les soins au Spa ont une politique propre (arrhes exigées, annulation

Quelle est l’heure du check-in ?

Check-in : à partir de 16 h.

Quelle est l’heure du check-out ?

Check-out : avant 11 h.

Est-il possible de faire un early check-in (arrivée anticipée) ?

Pour toute demande d’early check-in, la demande sera à formuler auprès de la réception de l’hôtel.

Le early check-in est-il gratuit ou payant ?

oui, selon disponibilité et conditions.

Est-il possible de faire un late check-out (départ tardif) ?

Pour toute demande d’early check-out, la demande sera à formuler auprès de la réception de l’hôtel.

Le late check-out est-il gratuit ou payant ?

Le départ tardif est de 80€ jusqu’à 13h, puis le prix total de la chambre au delà.

L’hôtel propose-t-il un check-in en ligne ou via une application ?

Non l’hôtel ne propose pas de check-in en ligne.

Quels documents sont nécessaires au check-in ?

Il vous faudra présenter une carte bancaire ainsi qu’une pièce d’identité.

Peut-on déposer ses bagages avant le check-in ou après le check-out ?

Une bagagerie sécurisé permet à l’établissement de conserver vos bagages avant ou après votre séjour.

Autres informations sur le check-in / check-out ?

La réception est ouverte 24 h/24 ; l’arrivée est à partir de 16 h et le départ avant 11 h.

Quels moyens de paiement l’hôtel accepte-t-il ?

Carte bancaire (Visa / Mastercard), American Express, Espèces, Chèques vacances, Virement bancaire, Apple Pay / Google Pay

Peut-on payer en plusieurs fois ?

Non il n’est pas possible de payer en plusieurs fois le séjour.

Le paiement se fait-il à la réservation ou au check-out ?

Cela dépend du tarif choisi : certains tarifs exigent un acompte (par ex. 30 % pour le tarif semi-flexible) et d’autres exigent le paiement total à la réservation (tarif non annulable/non remboursable). Une empreinte ou la carte ayant servi au paiement peut être demandée à l’arrivée.

Comment obtenir une facture pour son séjour ?

La facture est fournie au départ, mais peut être demandée à tout moment.

L’hôtel accepte-t-il les chèques vacances ?

Oui l’hôtel accepte les paiements en chèques vacances.

L’hôtel accepte-t-il les bons de commande entreprise ?

Non l’hôtel n’accepte pas mes bons de commande entreprise.

Peut-on payer en devises étrangères ?

Non le paiement ne peut se faire qu’en euros.

L’hôtel dispose-t-il d’un programme de fidélité ?

Non l’hôtel ne dispose pas d’un programme de fidélité.

L’hôtel est-il adapté aux familles avec enfants ?

Oui l’hôtel est adapté aux familles avec enfants.

Jusqu’à quel âge les enfants séjournent-ils gratuitement ?

Les enfants peuvent séjourner gratuitement jusqu’à l’âge de 5 ans.

L’hôtel propose-t-il des activités pour les enfants ?

Non l’hôtel ne propose pas d’activité pour les enfants mais des jeux sont en prêt à la réception.

Y a-t-il un club enfants ou un espace de jeux ?

Non il n’y a pas de club enfants ou un espace de jeux

L’hôtel propose-t-il un service de baby-sitting ?

Oui l’hôtel propose un service de babysitting sur demande en amont de votre séjour.

Y a-t-il un menu enfant au restaurant ?

Oui la brasserie propose un menu enfant consultable sur le site internet.

L’hôtel fournit-il des équipements bébé (chaise haute / baignoire bébé) ?

Oui l’établissement fourni gratuitement des équipements bébé.

Autres informations sur les séjours en famille ?

Le Spa propose des soins enfants dès 5 ans, mais l’accès au parcours marin est interdit aux moins de 16 ans. La conciergerie peut organiser une garde d’enfants; un lit supplémentaire est facturé 50€/nuit; menu enfant 25€; petit-déjeuner enfant 14€ (6–12 ans).

L’hôtel propose-t-il le petit-déjeuner ?

Oui l’hôtel propose une formule petit déjeuner buffet à volonté avec des mets sucrés/salés frais et à base de produits locaux.

Le petit-déjeuner est-il inclus dans le tarif de la chambre ?

Non le petit déjeuner n’est pas inclus dans le tarif de la chambre

Quel est le tarif du petit-déjeuner si non inclus ?

Le petit-déjeuner est proposé à 29€ par adulte et 14€ par enfant (6–12 ans). Le service en chambre est facturé 4€ en supplément.

Quels sont les horaires du petit-déjeuner ?

Le petit-déjeuner est servi de 7h15 à 11h.

Le petit-déjeuner est-il sous forme de buffet ou à la carte ?

Le petit déjeuner est servi sous la forme d’un buffet à volonté.

Y a-t-il des options végétariennes / vegan / sans gluten au petit-déjeuner ?

Oui des options végétariennes, végan et sans gluten sont proposées.

Y a-t-il un petit-déjeuner enfant à tarif réduit ?

Oui le petit déjeuner enfant est gratuit jusqu’à 5 ans, et au tarif de 18€ de 6 à 12 ans inclus.

Autres informations sur le petit-déjeuner ?

Petit-déjeuner type brunch complet et à volonté (œufs cuisinés minute, tartes, viennoiseries, produits locaux et options sans gluten) servi face à l’océan de 7 h 15 à 11 h; réservation obligatoire. Tarifs : 29€ par adulte, 14€ par enfant (6–12 ans), +4€ pour un service en chambre.

L’hôtel dispose-t-il d’un restaurant ?

Oui l’hôtel dispose d’une brasserie contemporaine ouverte toute l’année le midi et le soir.

Quel type de cuisine est proposé au restaurant ?

La brasserie de l’Armateur propose une cuisine contemporaine, faite maison et avec des produits de saison.

Quels sont les horaires du restaurant ?

Les horaires varient selon l’établissement : la Brasserie HR Beach accueille du lundi au dimanche au déjeuner et au dîner, le HR Beach Bar est ouvert tous les jours de 11 h à 22 h 30.

Le restaurant est-il ouvert aux clients extérieurs (non résidents) ?

Oui la brasserie est ouverte aux clients extérieurs.

Faut-il réserver une table au restaurant ?

Oui il est fortement conseiller de réserver une table à la brasserie.

Le restaurant propose-t-il des menus pour les régimes spéciaux (végétarien / vegan / halal / casher / sans gluten) ?

Oui l’hôtel propose des entrées et plats pour les régimes spéciaux. La carte de la brasserie de l’Armateur est consultable sur le site internet.

Le restaurant dispose-t-il d’une terrasse ?

Oui la brasserie dispose d’une terrasse

Peut-on consulter la carte du restaurant en ligne ?

Oui vous pouvez consulter la carte de la brasserie sur notre site internet.

Le restaurant propose-t-il des formules demi-pension ou pension complète ?

Oui l’établissement propose des formules demi-pension.

L’hôtel dispose-t-il d’un bar ou lounge ?

Oui l’hôtel dispose d’un bar avec une terrasse en front de mer.

Quels sont les horaires du bar ?

Le bar est ouvert tous les jours de 11 h à 22 h 30.

Le bar propose-t-il des cocktails signature ?

Oui le bar propose des cocktails signature.

Le bar propose-t-il des planches apéritives ou tapas ?

Oui le bar propose des planches apéritives.

Y a-t-il un happy hour ou des offres spéciales au bar ?

Non

Le bar dispose-t-il d’une terrasse extérieure ?

Oui le bar dispose-t-il d’une terrasse extérieure avec une vue imprenable sur l’océan.

Le bar accueille-t-il des événements (musique live / DJ / quiz) ?

Oui en saison estivale, le bar accueille des événements musicaux.

Autres informations sur le bar ?

Le Bar est ouvert tous les jours de 11h à 22h30, face à l’océan, avec une terrasse et un intérieur cosy. Il propose cocktails (avec ou sans alcool), alcools d’exception, bières locales, thés/cafés et des grignotages ; réservation possible par téléphone ou en ligne.

L’hôtel prend-il en compte les allergies alimentaires ?

Oui, la brasserie prend en compte vos allergies alimentaires.

Faut-il signaler ses allergies à l’avance ?

Nous vous recommandons de signaler vos allergies à l’avance.

Le restaurant propose-t-il des menus végétariens ?

La brasserie propose des entrées et plats végétariens.

Le restaurant propose-t-il des menus vegan ?

Non la brasserie ne propose pas de menus végan.

Le restaurant propose-t-il des options sans gluten ?

Oui la brasserie propose-t-il des options sans gluten.

Le restaurant propose-t-il des repas halal ou casher ?

La brasserie ne propose pas de repas halal ou casher.

Les allergènes sont-ils indiqués sur les menus ?

Oui les allergènes sont indiqués sur les menus.

Autres informations sur les régimes alimentaires ?

La liste des allergènes est disponible sur demande et l’hôtel demande de signaler les allergies lors de la réservation pour certains services comme le Spa. Pour des demandes spécifiques (végétarien, vegan, sans gluten, etc.), n’hésitez pas à contacter la brasserie avant votre arrivée.

L’hôtel dispose-t-il de distributeurs automatiques ?

Non l’ hôtel ne dispose pas de distributeurs automatiques.

Peut-on commander un snack ou un repas léger en dehors des horaires du restaurant ?

Oui l’établissement propose du room service dont vous retrouverez en chambre la carte.

Y a-t-il un espace cuisine ou kitchenette à disposition des clients ?

Non il n’y a pas d’espace cuisine ou kitchenette à disposition des clients.

L’hôtel propose-t-il des paniers pique-nique pour les excursions ?

L’hôtel ne propose pas de paniers pique-nique pour les excursions.

Y a-t-il un glacier ou un corner café dans l’hôtel ?

Non il n’y a pas de glacier ou un corner café dans l’hôtel.

Autres informations sur le snacking ?

Le Bar de l’Armateur propose des grignotages, et boissons chaudes toute la journée (11h–22h30). La Brasserie de l’Armateur propose également une carte de brasserie et des menus spéciaux selon la saison.

Le restaurant organise-t-il des soirées à thème ?

Oui la brasserie organise des soirées à thème au cours de la saison estivale.

L’hôtel propose-t-il des brunchs le week-end ?

Oui, l’hôtel propose un brunch par semaine en saison estivale et un brunch par mois en basse saison.

L’hôtel organise-t-il des cours de cuisine ?

L’hôtel n’organise pas de cours de cuisine.

L’hôtel propose-t-il des dégustations de vins ou de produits locaux ?

L’établissement ne propose pas de dégustations de vins ou de produits locaux.

Le chef est-il disponible pour des menus personnalisés lors d’événements privés ?

Pour toute demande d’un menu personnalisé, vous pouvez contacter notre service évènementiel à l’adresse : event.hr@larmarteurdusoleil.fr

L’hôtel propose-t-il des dîners en amoureux ou des menus spéciaux pour les occasions ?

Pour toute demande d’un menu personnalisé, vous pouvez contacter notre service évènementiel à l’adresse : event.hr@larmarteurdusoleil.fr

L’hôtel dispose-t-il d’un parking ?

Oui l’hôtel dispose d’un parking payant sécurisé.

Le parking est-il gratuit ou payant ?

Payant. Tarifs : 28 € la nuit du 1er avril au 30 septembre et 16 € la nuit du 1er octobre au 31 mars (supplément de 10 € pour véhicule électrique).

Le parking est-il privé et sécurisé ?

Oui le parking privé est sécurisé.

Faut-il réserver sa place de parking à l’avance ?

Il est fortement conseillé de réserver sa place de parking à l’avance.

L’hôtel propose-t-il un service de voiturier ?

Oui l’hôtel propose un service de voiturier de voiturier/bagagiste.

Le parking est-il couvert ou en extérieur ?

Le parking privé sécurisé est en extérieur non couvert.

Le parking accepte-t-il les véhicules de grande taille (vans / camping-cars) ?

Oui le parking accepte les véhicules de grande taille.

Y a-t-il des bornes de recharge électrique au parking ?

Oui le parking propose 6 bornes de recharge électrique.

Autres informations sur le parking ?

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L’hôtel dispose-t-il d’une piscine ?

Oui l’hôtel dispose d’un piscine extérieure non couverte ouverte en saison estivale.

La piscine est-elle intérieure ou extérieure ?

La piscine est extérieur non couverte.

La piscine est-elle chauffée ?

Oui la piscine est chauffée.

Quels sont les horaires d’ouverture de la piscine ?

La piscine est ouverte de 9h à 20h30.

La piscine est-elle ouverte toute l’année ?

La piscine est ouverte de mi‑avril à fin septembre (sous réserve de bonne conditions météorologiques)

Y a-t-il un bassin séparé pour les enfants ?

Oui il y a un bassin séparé pour les enfants.

Les serviettes de piscine sont-elles fournies ?

Oui les serviettes de piscine sont fournies sur demande à la réception de l’hôtel.

Autres informations sur la piscine ?

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L’hôtel dispose-t-il d’un spa ?

Oui l’hôtel dispose d’un Spa Marin.

Quels soins et massages sont proposés au spa ?

Le Spa Marin propose des soins visage et corps, enveloppements aux algues, bains hydromassants et massages sur mesure. Il propose aussi des programmes minceur, des soins thalasso (algues, boues marines) et un parcours marin utilisant de l’eau de mer chauffée à plus de 34 °C.

Quels sont les horaires du spa ?

Le Spa Marin est ouvert tous les jours de 10h à 12h30 et de 14h à 19h.

Faut-il réserver les soins du spa à l’avance ?

Oui les soins sont à réserver en amont du séjour.

Le spa dispose-t-il d’un sauna / hammam / jacuzzi ?

Le parcours marin du spa propose un sauna, un hammam et un jacuzzi.

Le spa est-il accessible aux clients extérieurs (non résidents) ?

La réservation de massage est possible pour les clients extérieurs. Le parcours marin n’est en revanche pas réservable seul mais inclus pour toute réservation d’une nuitée dans l’établissement.

L’hôtel propose-t-il des forfaits spa + hébergement ?

Oui l’hôtel propose des séjours bien être.

Autres informations sur le spa ?

Le Spa Marin occupe 800 m² et propose un parcours marin (piscine d’eau de mer chauffée à plus de 34 °C), un jacuzzi, un hammam, un sauna et une salle de repos avec mur de sel. L’accès est interdit aux moins de 16 ans et la réservation des soins se fait au 05 46 09 52 52 ou reservationspa.hr@larmateurdusoleil.fr.

L’hôtel dispose-t-il d’une salle de sport / fitness ?

Oui l’hôtel dispose d’une salle de sport ouverte 24h/24.

La salle de sport est-elle accessible gratuitement pour les résidents ?

Oui la salle de sport est accessible gratuitement pour les clients hébergés à l’hôtel.

Quels sont les horaires de la salle de sport ?

La salle de sport est ouverte 24h/24h

Quels équipements sont disponibles dans la salle de sport ?

Vélo elliptique, banc de musculation, rameur, charges libres, ballon de klein..

L’hôtel propose-t-il des cours collectifs (yoga / pilates / aquagym) ?

Non l’hôtel ne propose pas de cours collectifs.

L’hôtel propose-t-il un coach sportif personnel ?

Non l’hôtel ne propose pas de coach sportif personnel.

Y a-t-il un parcours de jogging à proximité de l’hôtel ?

Oui en bord de mer au départ de l’hôtel.

Autres informations sur la salle de sport ?

La salle de sport n’est pas accessible aux mineurs.

L’hôtel dispose-t-il du Wi-Fi gratuit ?

Oui l’hôtel dispose du Wi-Fi gratuit et sécurisé.

Le Wi-Fi est-il disponible dans toutes les zones de l’hôtel ?

Le Wi-Fi est disponible dans toutes les zones de l’hôtel.

Y a-t-il une option Wi-Fi premium / haut débit ?

L’hôtel ne propose pas d’option Wi-Fi premium / haut débit.

Comment se connecter au Wi-Fi de l’hôtel ?

Toute les informations de connexion au réseau Wi-Fi se trouvent en chambre ou sur demande à la réception de l’hôtel.

L’hôtel dispose-t-il d’un business center ou espace de coworking ?

Non l’hôtel ne dispose pas d’un business center ou espace de coworking.

L’hôtel propose-t-il un service d’impression ou de photocopie ?

L’hôtel ne propose pas un service d’impression ou de photocopie.

Autres informations sur la connectivité ?

Connexion wifi gratuite dans l’ensemble de l’établissement. La réception, ouverte 24 h/24, peut vous assister en cas de besoin.

L’hôtel propose-t-il un service de conciergerie ?

Oui l’hôtel propose un service de conciergerie.

Le concierge peut-il réserver des restaurants / spectacles / excursions ?

L’établissement ne dispose pas d’un concierge, l’équipe de la réception est à votre disposition pour toute réservation de restaurants, spectacles ou excursions.

L’hôtel propose-t-il un service de location de voiture ?

L’hôtel ne propose pas un service de location de voiture.

L’hôtel propose-t-il la location de vélos ?

Oui l’hôtel propose la location de vélos musculaires et électriques en saison estivale.

L’hôtel propose-t-il un service de bagagerie ?

Oui l’hôtel propose un service de bagagerie.

L’hôtel propose-t-il un service de réveil ?

La réception de l’hôtel peut, sur demande, vous réveiller.

L’hôtel peut-il organiser des transferts privés (aéroport / gare) ?

Oui l’hôtel peut organiser des transferts privés.

L’hôtel propose-t-il un service de change de devises ?

L’hôtel ne propose pas un service de change de devises.

Autres informations sur la conciergerie ?

La conciergerie propose sur demande la réservation de taxi, la garde d’enfants et la commande de fleurs. Contactez la réception 24 h/24 pour toute demande.

L’hôtel dispose-t-il de salles de réunion ?

Oui, l’hôtel dispose de salles de réunion. Pour toute demande de réservation, vous pouvez vous rapprocher du service évènementiel en les contactant à l’adresse event.hr@larmateurdusoleil.fr

Combien de salles de réunion l’hôtel possède-t-il ?

L’hôtel dispose de 3 salles dédiées : Elodie, Andrée et le Club HR. Pour toute demande spécifique, vous pouvez envoyer une demande par mail à l’adresse event.hr@larmateurdusoleil.fr.

Quelle est la capacité maximale des salles de réunion ?

En privatisant les espaces, l’hôtel peut accueillir jusqu’à 300 personnes (300 en réception/cocktail ; 150 personnes assises en intérieur). La terrasse extérieure peut recevoir jusqu’à 300 personnes en réception et 200 personnes assises.

Quels équipements techniques sont disponibles en salle de réunion ?

Vidéoprojecteur, Écran, Paperboard, Système audio, Wi-Fi haut débit, Micro

L’hôtel propose-t-il des forfaits séminaire (salle + pauses + déjeuner) ?

L’établissement propose des forfaits séminaire. Pour toute demande spécifique, vous pouvez envoyer une demande par mail à l’adresse event.hr@larmateurdusoleil.fr.

L’hôtel peut-il organiser des team buildings ?

L’établissement offre la possibilité d’organiser des team buildings. Pour toute demande spécifique, vous pouvez envoyer une demande par mail à l’adresse event.hr@larmateurdusoleil.fr.

Les salles de réunion disposent-elles de la lumière naturelle ?

Les salles de réunion disposent de lumière naturelle.

Quel est le tarif de location des salles de réunion ?

La demi‑journée est à 65 € TTC par personne et la journée à 85 € TTC par personne; les forfaits semi‑résidentiel et résidentiel varient selon la saison (ex. semi‑résidentiel : 240–410 € / pers ; résidentiel : 290–460 € / pers, selon saison et supplément en août).

Autres informations sur les salles de réunion ?

Les salles sont modulables, éclairées à la lumière du jour et équipées (Wi‑Fi, micro, paperboard, vidéoprojecteur, écran); pauses‑café, apéritifs, cocktails et repas peuvent être fournis. Le Spa Marin peut être privatisé et des activités de team‑building (rallye 2CV, visite d’ostréiculteurs, olympiades, croisière) sont proposées sur devis.

L’hôtel organise-t-il des mariages ?

L’établissement organise des mariage tout au long de l’année. Pour toute demande spécifique, vous pouvez envoyer une demande par mail à l’adresse event.hr@larmateurdusoleil.fr.

Quelle est la capacité maximale pour un mariage ?

La capacité maximale possible est de 300 personnes pour une réception ; en configuration assise intérieure la capacité maximale est de 150 personnes.

L’hôtel dispose-t-il d’un espace extérieur pour les cérémonies ?

L’hôtel dispose d’un espace extérieur pour les cérémonies. Toutefois, si la météo n’est pas clémente, l’évènement pourra se dérouler en intérieur.

L’hôtel propose-t-il des forfaits mariage tout inclus ?

L’établissement propose des forfaits mariage tout inclus. Pour toute demande spécifique, vous pouvez envoyer une demande par mail à l’adresse event.hr@larmateurdusoleil.fr.

L’hôtel propose-t-il un coordinateur d’événements dédié ?

L’établissement bénéficie d’un service évènementiel dédié à la préparation de vos évènements. Pour toute demande spécifique, vous pouvez envoyer une demande par mail à l’adresse event.hr@larmateurdusoleil.fr.

Peut-on organiser un vin d’honneur dans les jardins ou sur la terrasse ?

L’hôtel offre la possibilité d’organiser un vin d’honneur dans les jardins ou sur la terrasse si le temps le permet. Toutefois, si la météo n’est pas clémente, l’évènement pourra se dérouler en intérieur.

Autres informations sur les mariages ?

L’hôtel propose des formules mariage sur mesure avec privatisation possible, vin d’honneur, cocktail dînatoire et hébergement pour vos invités (38 chambres, jusqu’à 118 personnes). Un Event Manager dédié coordonne l’organisation et est joignable pour devis et détails.

L’hôtel accueille-t-il les groupes ?

L’établissement accueille les groupes. Pour toute demande spécifique, vous pouvez envoyer une demande par mail à l’adresse event.hr@larmateurdusoleil.fr.

À partir de combien de chambres bénéficie-t-on d’un tarif groupe ?

L’établissement propose des tarifs préférentiels pour toute demande de réservation à partir de 5 chambres.

L’hôtel travaille-t-il avec des tour-opérateurs ?

L’établissement travaille avec des tour-opérateurs. Nous vous invitons à contacter la réception de l’hôtel pour de plus amples renseignements à l’adresse : hotel.hr@larmateurdusoleil.fr

L’hôtel peut-il accueillir des groupes scolaires ?

L’établissement peut accueillir des groupes scolaires. Pour toute demande spécifique, vous pouvez envoyer une demande par mail à l’adresse event.hr@larmateurdusoleil.fr.

L’hôtel propose-t-il des menus groupe spécifiques ?

L’établissement propose des menus groupe spécifiques. Pour toute demande spécifique, vous pouvez envoyer une demande par mail à l’adresse event.hr@larmateurdusoleil.fr.

Y a-t-il un interlocuteur dédié pour les réservations de groupe ?

Il y a un interlocuteur dédié pour les réservations de groupe. Vous pouvez le contacter à l’adresse event.hr@larmateurdusoleil.fr

Autres informations sur les groupes ?

L’hôtel accueille les groupes avec des salles modulables et des forfaits séminaires (semi‑résidentiel et résidentiel) incluant hébergement et restauration, tarifs à partir de 250 € par personne selon la saison. Un interlocuteur dédié (Event Manager) gère les devis, privatisations et l’hébergement ; consultez la brochure séminaire pour capacités et tarifs détaillés.

L’hôtel peut-il organiser des anniversaires ou soirées privées ?

L’établissement peut organiser des anniversaires ou soirées privées. Pour toute demande spécifique, vous pouvez envoyer une demande par mail à l’adresse event.hr@larmateurdusoleil.fr.

L’hôtel peut-il organiser des cocktails dînatoires ?

L’établissement peut organiser des cocktails dinatoires. Pour toute demande spécifique, vous pouvez envoyer une demande par mail à l’adresse event.hr@larmateurdusoleil.fr.

L’hôtel peut-il privatiser une partie de ses espaces ?

L’hôtel peut privatiser une partie de ses espaces . Pour toute demande spécifique, vous pouvez envoyer une demande par mail à l’adresse event.hr@larmateurdusoleil.fr.

L’hôtel organise-t-il des événements pour les fêtes de fin d’année ?

L’hôtel organise chaque année des événements pour les fêtes de fin d’année.

L’hôtel peut-il organiser un dîner de gala ?

L’établissement peut organiser à votre demande un dîner de gala. Pour toute demande spécifique, vous pouvez envoyer une demande par mail à l’adresse event.hr@larmateurdusoleil.fr.

Non

L’hôtel dispose d’espaces modulables pouvant accueillir jusqu’à 300 personnes et propose des formules sur mesure pour mariages, séminaires, repas de groupe ou cocktails. L’équipe prend en charge la logistique, le traiteur et la location d’équipements (sonorisation, piste de danse, privatisation du Spa, etc.). Pour toute demande, nous vous invitons à envoyer un mail à l’adresse : event.hr@larmateurdusoleil.fr

L’hôtel propose-t-il des forfaits week-end romantique ?

Non l’hôtel ne propose pas de forfaits week-end romantique.

L’hôtel propose-t-il des forfaits bien-être / spa ?

L’hôtel propose des forfaits bien-être / spa. Nous vous invitons à contacter la réception du HR Hôtel & Spa à l’adresse hotel@larmateurdusoleil.fr

L’hôtel propose-t-il des forfaits tout inclus (hébergement + repas + activités) ?

Non l’hôtel ne propose pas des forfaits tout inclus.

L’hôtel propose-t-il des offres spéciales pour la Saint-Valentin / Noël / Nouvel An ?

L’hôtel propose chaque année des offres spéciales pour la Saint-Valentin Noël et le Nouvel An ?

L’hôtel propose-t-il des cartes cadeaux ou bons cadeaux ?

L’hôtel propose des cartes cadeaux & bons cadeaux réservables sur notre site internet dans l’onglet " Offres spéciales"

Comment acheter une carte cadeau de l’hôtel ?

Les cartes-cadeaux se commandent directement auprès de l’hôtel ou du Spa. Pour tout renseignement et achat, contactez le Spa au 05 46 09 52 52.

Les cartes cadeaux ont-elles une durée de validité ?

Oui. Elles sont valables 12 mois à compter de la date d’achat.

Autres informations sur les offres spéciales ?

L’hôtel propose des séjours thalasso (2, 3 ou 5 nuits), des formules Lunch’N Spa et Brunch’N Spa, ainsi que des coffrets et cartes-cadeaux valables 12 mois. Les offres peuvent inclure demi‑pension et l’accès au parcours marin ; les détails et tarifs figurent sur la rubrique Offres et les brochures du Spa.

Quelles activités l’hôtel propose-t-il sur place ?

Sur place, l’hôtel propose un Spa Marin complet (parcours marin, soins, thalasso et expériences en duo), une piscine chauffée, un beach bar, une brasserie. L’hôtel propose aussi location de vélos, garden parties avec musique live, un Parcours Marin offert à chaque nuitée et un service de conciergerie pour organiser activités et réservations.

L’hôtel dispose-t-il d’un court de tennis ?

L’hôtel ne dispose pas d’un court de tennis.

L’hôtel dispose-t-il d’un terrain de pétanque ?

L’hôtel ne dispose pas d’un terrain de pétanque.

L’hôtel propose-t-il des jeux de société en prêt ?

Oui l’hôtel propose des jeux de société en prêt à la réception.

L’hôtel dispose-t-il d’un jardin ou parc ?

L’hôtel ne dispose pas d’un jardin ou d’un parc.

L’hôtel dispose-t-il d’une bibliothèque ou espace lecture ?

L’hôtel dispose d’une bibliothèque avec un espace de lecture.

Autres informations sur les activités sur place ?

Sur place, l’hôtel propose un Spa Marin (parcours marin et soins thalasso), une piscine chauffée, un Beach Bar/restaurant, une bibliothèque et la location de vélos. La réception aide à réserver et organiser activités et sorties avec des prestataires locaux (rallyes, croisières, visites ostréicoles) sur demande.

L’hôtel propose-t-il des excursions ou visites guidées ?

L’hôtel peut vous mettre en relation avec des partenaires pour la réservation excursions ou visites guidées sur l’île de Ré et les alentours.

Quelles excursions sont disponibles au départ de l’hôtel ?

Parmi les excursions proposées figurent rallye à vélo, rallye en 2CV, visite des parcs à huîtres avec dégustation, olympiades sur la plage et croisières en catamaran; la location de bateaux et de vélos est aussi proposée. Les prestations sont sur‑mesure et se réservent à la réception, qui établit un devis selon l’activité.

L’hôtel travaille-t-il avec des prestataires locaux pour les activités ?

L’hôtel peut vous mettre en relation avec des partenaires pour la réservation d’activités sur l’île de Ré et les alentours.

L’hôtel propose-t-il des sorties en bateau / kayak / paddle ?

L’hôtel peut vous mettre en relation avec des partenaires pour la réservation des sorties en bateau / kayak / paddle.

L’hôtel propose-t-il des randonnées guidées ?

L’hôtel ne propose pas des randonnées guidées.

L’hôtel propose-t-il des visites de vignobles / caves ?

L’hôtel peut vous mettre en relation avec des partenaires pour des visites de vignobles / caves.

Le concierge peut-il organiser un programme personnalisé d’activités ?

La réception de l’hôtel peut organiser un programme personnalisé d’activité.

Autres informations sur les excursions ?

L’hôtel propose des programmes d’excursions et team‑building sur mesure (rallyes, croisières, visites privées) détaillés dans la brochure séminaire. Vous pouvez contacter notre service évènementiel à l’adresse event.hr@larmateurdusoleil.fr pour réserver ou demander un devis.

L’hôtel est-il situé en bord de mer ?

Oui l’hôtel est situé face à l’océan.

L’hôtel dispose-t-il d’un accès direct à la plage ?

Oui l’hôtel dispose d’un accès direct à la plage .

L’hôtel propose-t-il des transats et parasols sur la plage ?

L’hôtel ne met pas à disposition des transats et parasols sur la plage.

L’hôtel propose-t-il un beach bar ou restaurant de plage ?

L’hôtel ne propose pas de beach bar ou restaurant de plage

L’hôtel propose-t-il la location de matériel nautique (paddle / jet-ski / plongée) ?

L’hôtel ne propose pas la location de matériel nautique (paddle / jet-ski / plongée).

Quelle est la distance entre l’hôtel et la plage ?

L’hôtel est en bord de mer et dispose d’un accès direct à la plage.

L’hôtel est-il à proximité de sentiers de randonnée ?

Oui l’hôtel est à proximité des circuits de randonnées.

Quels musées ou sites culturels se trouvent à proximité de l’hôtel ?

L’abbaye des Châtelliers, Fort de la Prée, phare des baleines, villages pittoresques, marchés d’exception, atelier de reliures QUILLET etc…

L’hôtel propose-t-il des billets ou partenariats avec des sites touristiques ?

L’hôtel ne propose pas des billets ou partenariats avec des sites touristiques.

Y a-t-il des marchés locaux ou des événements culturels à proximité ?

Oui, vous trouverez la liste complète des marchés locaux et des événements culturels à proximité à la réception de l’hôtel.

L’hôtel organise-t-il des visites guidées de la ville ou de la région ?

L’hôtel n’organise pas de visite guidées de la ville ou de la région. La réception peut prendre contact avec une guide pour vous créer un circuit de visite guidée sur mesure.

L’hôtel est-il situé dans un bâtiment historique ?

L’hôtel n’est pas situé dans un bâtiment historique.

L’hôtel propose-t-il des expositions ou événements artistiques en interne ?

L’hôtel ne propose pas d’expositions ou événements artistiques en interne.

Autres informations sur la culture et le patrimoine ?

La Flotte et l’île de Ré offrent un riche patrimoine local : marchés, marais salants, phares, fortifications et villages pittoresques à découvrir. La réception de l’hôtel propose des conseils touristiques et la conciergerie peut aider pour des demandes ou activités spécifiques.

Y a-t-il des commerces à proximité de l’hôtel ?

Il y a des commerces de proximités et artisanats à 10 minutes à pied de l’hôtel au centre ville de La Flotte.

Y a-t-il un centre commercial à proximité ?

Oui, la zone commerciale de La Croix Michaud se situe à 5 minutes en voiture de l’hôtel.

Y a-t-il une pharmacie à proximité de l’hôtel ?

Oui, une pharmacie se situe à 5 minutes en voiture de l’hôtel dans la zone commerciale de La Croix Michaud.

Y a-t-il un hôpital ou clinique à proximité ?

Oui, l’hôpital le plus proche se situe à Saint Martin de Ré à 10 minutes en voiture.

L’hôtel dispose-t-il d’une boutique ou shop interne ?

Oui l’hôtel dispose de 2 boutiques de vente de produits Thalgo à la réception de l’hôtel ainsi qu’au Spa Marin.

Que propose la boutique de l’hôtel ?

Des produits de la marque Thalgo de notre Spa Marin sont à la vente dans la boutique de l’hôtel.

Autres informations sur les environs ?

L’hôtel est situé face à la mer à La Flotte, avec piscine chauffée, parking privé et accès direct à la plage. Les environs offrent plages, pistes cyclables, marchés locaux et proximité de La Rochelle ; l’hôtel propose de la location de vélos et des conseils touristiques à la réception.

L’hôtel propose-t-il des services adaptés aux voyageurs d’affaires ?

Oui, l’hôtel propose une connexion Wi-Fi et des espaces dédiés pour le travail.

L’hôtel propose-t-il des espaces de coworking ?

L’hôtel ne propose pas d’espace de coworking.

L’hôtel peut-il imprimer / scanner / photocopier des documents ?

L’hôtel peut imprimer / scanner / photocopier des documents ?

Autres informations sur les services business ?

L’hôtel propose des salles modulables pour séminaires et événements, avec forfaits demi‑journée/journée et forfaits résidentiels (tarifs variables selon la saison). Il est possible de privatiser le Spa et de demander un devis sur‑mesure auprès de l’équipe événementielle.

L’hôtel propose-t-il des tarifs négociés pour les entreprises ?

L’hôtel ne propose pas de tarifs négociés pour les entreprises.

Comment mettre en place un contrat corporate avec l’hôtel ?

Pour mettre en place un contrat corporate, contactez le service événements par mail à event@larmateurdusoleil.fr ou par téléphone au 07 87 34 98 63. Vous pouvez aussi vous adresser à la réception ou le formulaire de contact du site pour une première prise d’information.

Quel est le contact pour les demandes corporate ?

Contact par Téléphone au 07 87 34 98 63 et par Mail : event@larmateurdusoleil.fr.

L’hôtel propose-t-il la facturation centralisée pour les entreprises ?

L’hôtel ne propose pas la facturation centralisée pour les entreprises ?

L’hôtel accepte-t-il les cartes logées (Airplus / BTA / UATP) ?

Non, l’hôtel n’accepte pas les cartes logées.

L’hôtel est-il référencé sur les plateformes de réservation professionnelles (HRS / Egencia / Concur) ?

L’hôtel n’est pas référencé sur les plateformes de réservation professionnelles.

Peut-on obtenir un RIB pour les paiements par virement ?

L’hôtel n’accepte que les paiements de séjour par carte bancaire.

Autres informations sur les contrats corporate ?

La brochure Séminaire détaille capacités (jusqu’à 300 personnes), forfaits, équipements et options (privatisation du Spa, restauration sur mesure). Pour tout contrat corporate ou demande particulière, l’équipe événements fournit un devis personnalisé.

L’hôtel propose-t-il des tarifs pour les séjours longue durée ?

Non l’hôtel ne propose pas de tarifs pour les séjours de longue durée.

Les chambres longue durée disposent-elles d’une kitchenette ?

Non les chambres ne disposent pas d’une kitchenette.

L’hôtel propose-t-il un service de blanchisserie pour les longs séjours ?

Oui l’hôtel propose un service de blanchisserie sur demande à la réception.

L’hôtel peut-il organiser des transferts vers les zones d’activité / bureaux à proximité ?

Oui l’hôtel peut organiser des transferts vers les zones d’activité / bureaux à proximité.

L’hôtel propose-t-il un service de conciergerie dédié aux professionnels ?

Non l’hôtel ne propose pas de service de conciergerie dédié aux professionnels.

Peut-on recevoir des visiteurs ou clients dans les espaces de l’hôtel ?

L’hôtel ne permet pas de recevoir des visiteurs ou clients dans les espaces communs.

L’hôtel dispose-t-il d’un espace pour les rendez-vous professionnels ?

Non, l’hôtel ne dispose pas d’un espace pour les rendez-vous professionnels.

Autres informations sur les déplacements professionnels ?

La conciergerie peut organiser des taxis et d’autres services à la demande, la réception est ouverte 24h/24 et un parking est disponible sur réservation moyennant supplément. L’hôtel propose également des salles de séminaire équipées et des prestations sur‑mesure (team building, restauration) pour accueillir clients et collaborateurs.

Quelles activités de team building l’hôtel propose-t-il ?

L’hôtel propose des programmes de team building sur‑mesure : réunions et ateliers dans ses salles de séminaire, privatisation d’espaces et expériences culinaires. Il complète ces activités par des prestations bien‑être au Spa Marin (parcours marin, massages, sauna, hammam, jacuzzi) et des expériences nature adaptées aux objectifs d’équipe.

L’hôtel peut-il organiser des rallyes ou jeux de piste ?

Non l’hôtel n’organise pas des rallyes ou jeux de piste.

L’hôtel propose-t-il des activités sportives en groupe ?

L’hôtel ne propose pas des activités sportives en groupe.

L’hôtel propose-t-il des ateliers de cuisine en groupe ?

L’hôtel ne propose pas d’ateliers de cuisine en groupe .

L’hôtel peut-il personnaliser un programme d’incentive sur mesure ?

Oui l’hôtel peut personnaliser un programme d’incentive sur mesure. Vous pouvez en cela contacter notre service évènementiel à l’adresse event.hr@larmateurdusoleil.fr

Autres informations sur l’incentive ?

L’hôtel dispose d’une équipe dédiée qui conçoit des programmes d’événements sur‑mesure et propose un catalogue d’activités team‑building (rallye 2CV, rallye gastronomique à vélo, olympiades, croisière, etc.). Il propose des espaces modulables et la privatisation du Spa/Parcours Marin ainsi que des prestations sportives et de coaching personnalisées sur devis.

L’hôtel dispose-t-il d’un coffre-fort à la réception ?

Oui, l’hôtel dispose d’un coffre-fort à la réception.

L’hôtel dispose-t-il de caméras de surveillance ?

Oui l’hôtel dispose de caméras de surveillance

L’hôtel dispose-t-il d’un détecteur de fumée dans les chambres ?

L’hôtel dispose d’un détecteur de fumée dans les chambres.

L’hôtel dispose-t-il d’extincteurs et d’issues de secours ?

L’hôtel dispose d’extincteurs et d’issues de secours.

L’hôtel dispose-t-il d’un gardien de nuit ou agent de sécurité ?

Oui l’hôtel dispose d’un réceptionniste de nuit assurant une présence 24h/24 dans l’établissement.

L’accès aux étages est-il sécurisé par carte magnétique ?

L’accès aux étages n’est pas sécurisé par carte magnétique.

Que faire en cas de perte ou de vol dans l’hôtel ?

Contactez la réception, ouverte 24h/24, au 05 25 45 05 06 pour signaler la perte ou le vol et obtenir la procédure à suivre. Le personnel vous accompagnera et prendra les mesures nécessaires.

Autres informations sur la sécurité ?

La réception est ouverte 24h/24, les chambres sont équipées d’un coffre-fort et le parking est privé et sécurisé. Pour toute question liée à la sécurité, contactez la réception.

L’hôtel respecte-t-il un protocole sanitaire renforcé ?

Oui, l’hôtel respecte un protocole sanitaire renforcé.

Du gel hydroalcoolique est-il mis à disposition dans l’hôtel ?

Oui du gel hydroalcoolique est mis à disposition dans l’hôtel.

L’hôtel dispose-t-il d’un défibrillateur (DAE) ?

Oui l’établissement dispose de 2 défibrillateurs (DAE). L’un au Spa Marin et le second dans le sas d’entrée de la réception de l’hôtel.

Y a-t-il un médecin joignable depuis l’hôtel ?

Pour contacter un médecin, nous vous invitons à vous rapprocher de la réception de l’hôtel.

Le personnel est-il formé aux gestes de premiers secours ?

Oui le personnel est-il formé aux gestes de premiers secours.

L’hôtel dispose-t-il d’une trousse de premiers secours ?

Oui l’hôtel dispose d’une trousse de premiers secours à la réception.

L’hôtel collecte-t-il des données personnelles et dans quel cadre ?

Oui. Le site indique que des données sont collectées via des cookies (personnalisation, Google Analytics) et lors des réservations ; les informations et coordonnées de paiement sont transmises au prestataire de paiement qui peut, si l’utilisateur l’autorise, mémoriser les coordonnées financières de manière sécurisée.

Comment l’hôtel protège-t-il les données personnelles des clients ?

Le site renvoie à une Politique de confidentialité et mentionne l’utilisation de Google Consent Mode V2 pour la gestion des cookies. Le prestataire de paiement est indiqué comme pouvant mémoriser les coordonnées financières de manière sécurisée si le client l’autorise, les mesures techniques détaillées (ex. chiffrement, certifications) ne sont pas précisées publiquement sur le site.

Les données de carte bancaire sont-elles sécurisées ?

Oui les données de cartes bancaires transmises à l’établissement sont sécurisées.

Peut-on demander la suppression de ses données personnelles ?

Tout à fait, vous pouvez demander la suppression de ses données personnelles.

L’hôtel partage-t-il les données clients avec des tiers ?

Non l’hôtel ne partage pas les données clients avec des tiers.

Comment exercer ses droits d’accès / rectification / suppression ?

Pour exercer vos droits (accès, rectification, suppression), contactez l’hôtel via le formulaire de contact ou l’adresse email indiquée (hotel.hr@larmateurdusoleil.fr). La Politique de confidentialité (lien en bas de page) renvoie aux procédures complètes.

Autres informations sur la protection des données ?

Le site dispose d’une Politique de confidentialité et d’une Politique de Cookies ; il utilise Google Analytics et mentionne des cookies tiers (Facebook, Instagram, YouTube) ainsi que Google Consent Mode V2. Les paiements sont traités par un prestataire externe qui peut mémoriser les coordonnées financières de manière sécurisée si le client le permet.

Quelles sont les conditions générales de vente de l’hôtel ?

Les conditions générales de ventes de l’établissement sont visibles sur le site internet du HR Hôtel & Spa Marin via ce lien.

L’hôtel demande-t-il une caution à l’arrivée ?

Une carte bancaire est demandée pour toute réservation d’une chambre.

L’hôtel est-il conforme aux normes ERP (établissement recevant du public) ?

Oui l’hôtel est-il conforme aux normes ERP en vigueur.

Quelles sont les règles de vie de l’hôtel (bruit / horaires / respect des lieux) ?

Ouverte 24h/24 et 7j/7, la réception vous accueille à tout moment. Notre hôtel privilégie une atmosphère calme et sereine, dans le respect de chacun.

Comment faire une réclamation auprès de l’hôtel ?

Vous pouvez faire une réclamation par téléphone (05 25 45 05 06) par e‑mail (hotel@larmateurdusoleil.fr) ou via le formulaire de contact de notre site internet.

Quel est le délai de traitement d’une réclamation ?

Nous nous engageons à traiter vos réclamations dans un délai maximale de 24h.

Comment laisser un avis sur l’hôtel ?

Vous pouvez laisser votre avis directement sur la page Google du HR Hôtel & Spa Marin

Sur quelles plateformes peut-on laisser un avis (Google / TripAdvisor / Booking) ?

Google, TripAdvisor, Booking.com, Expedia, Hotels.com

L’hôtel répond-il aux avis en ligne ?

Nous nous engageons à répondre aux avis de nos clients dans un délai maximal de 24h.

Autres informations sur les réclamations ?

Les réclamations peuvent être adressées par téléphone, e‑mail (hotel@larmateurdusoleil.fr) ou via le formulaire de contact (coordonnées sur la page Contact).

L’hôtel recommande-t-il de souscrire une assurance voyage ?

L’hôtel pourra vous suggérer de souscrire à une assurance annulation si vos besoins le nécessitent.

L’hôtel propose-t-il une assurance annulation lors de la réservation ?

L’assurance annulation proposée par notre partenaire NEAT représente 5,5 % du montant TTC de la réservation. Elle vous permet d’annuler votre séjour, avec ou sans justificatif, et de modifier votre décision jusqu’à la dernière minute. En cas d’annulation à plus de 7 jours avant l’arrivée, les 30 % d’acompte déjà versés peuvent être remboursés par NEAT, sans justificatif, sur simple transmission de la facture. Pour toute annulation à moins de 7 jours de l’arrivée, un remboursement total peut être pris en charge par NEAT, sous réserve de fournir un justificatif directement auprès de leur service.

Que couvre l’assurance annulation proposée par l’hôtel ?

L’assurance annulation proposée par notre partenaire NEAT représente 5,5 % du montant TTC de la réservation. Elle vous permet d’annuler votre séjour, avec ou sans justificatif, et de modifier votre décision jusqu’à la dernière minute. En cas d’annulation à plus de 7 jours avant l’arrivée, les 30 % d’acompte déjà versés peuvent être remboursés par NEAT, sans justificatif, sur simple transmission de la facture. Pour toute annulation à moins de 7 jours de l’arrivée, un remboursement total peut être pris en charge par NEAT, sous réserve de fournir un justificatif directement auprès de leur service.

Quel est le coût de l’assurance annulation ?

L’assurance annulation proposée par notre partenaire NEAT représente 5,5 % du montant TTC de la réservation.

Autres informations sur l’assurance voyage ?

L’assurance annulation proposée par notre partenaire NEAT représente 5,5 % du montant TTC de la réservation. Elle vous permet d’annuler votre séjour, avec ou sans justificatif, et de modifier votre décision jusqu’à la dernière minute. En cas d’annulation à plus de 7 jours avant l’arrivée, les 30 % d’acompte déjà versés peuvent être remboursés par NEAT, sans justificatif, sur simple transmission de la facture. Pour toute annulation à moins de 7 jours de l’arrivée, un remboursement total peut être pris en charge par NEAT, sous réserve de fournir un justificatif directement auprès de leur service.

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