Quel est le nom de l’hôtel ?
HR Hôtel & Spa Marin.
Où se situe l’hôtel ?
La Flotte en Ré, sur l’île de Ré (Charente‑Maritime), en bord de mer.
Quelle est l’adresse exacte de l’hôtel ?
44 Avenue de la Plage, 17630 La Flotte en Ré.
Depuis quand l’hôtel existe-t-il ?
L’hôtel a été fondé en 1964, ce qui en fait l’un des plus anciens et emblématiques de l’Ile de Ré.
L’hôtel fait-il partie d’un groupe ou d’une chaîne hôtelière ?
Oui, il fait partie du groupe indépendant et familial L’Armateur du Soleil.
Quelle est la philosophie / le concept de l’hôtel ?
Hôtel 5 étoiles en bord de mer axé sur le bien‑être (Spa Marin/thalasso), la détente et la gastronomie, dans une atmosphère élégante et décontractée.
Combien de chambres l’hôtel possède-t-il ?
38 chambres.
L’hôtel a-t-il reçu des prix ou distinctions ?
Il a été cité par Home Magazine le 10 février 2025 comme référence du spa marin.
Autres informations sur l’hôtel ?
Hôtel 5 étoiles face à la mer avec un Spa Marin de 800 m², piscine chauffée, une brasserie ouverte sur la mer et parking payant. Le Spa utilise de l’eau de mer chauffée à plus de 34 °C et est ouvert tous les jours (10h–12h30 et 14h–19h).
Comment se rendre à l’hôtel en voiture ?
En voiture : empruntez le Pont de l’île de Ré pour rejoindre La Flotte ; l’hôtel se trouve au 44 Avenue de la Plage.
Comment se rendre à l’hôtel en transport en commun ?
En train : descendez à la gare de La Rochelle (17 km) puis prenez le bus/navette ou un taxi jusqu’à La Flotte. En avion : l’aéroport de La Rochelle – Île de Ré est à environ 12 km, puis taxi ou bus jusqu’à l’hôtel.
À quelle distance se trouve l’aéroport le plus proche ?
Environ 12 kilomètres (environ 16 minutes) jusqu’à l’aéroport de La Rochelle – Île de Ré.
Le service de navette est-il gratuit ou payant ?
A ce jour, il n’existe pas de navette. Toutefois, il est possible de réserver un taxi auprès de la réception.
Quels sont les principaux points d’intérêt à proximité de l’hôtel ?
Plages et port de La Flotte, marais salants et réserve naturelle de Lilleau des Niges, le Phare des Baleines, nombreuses pistes cyclables et villages pittoresques de l’île de Ré. La Rochelle (Vieux‑Port, tours, aquarium) est également à proximité.
Autres informations sur l’accès ?
Adresse : 44 Avenue de la Plage, 17630 La Flotte en Ré; gare de La Rochelle ≈17 km (26 min), aéroport La Rochelle – île de Ré ≈12 km (16 min) et bus (navette de La Flotte). Parking surveillé payant (28€/nuit du 1er avril au 30 sept, 16€/nuit du 1er oct au 31 mars) avec supplément de 10€ pour véhicules électriques ; parking vélos gratuit.
Quel est le numéro de téléphone de l’hôtel ?
Vous pouvez nous contacter au numéro suivant : 05 25 45 05 06
Quelle est l’adresse email de l’hôtel ?
Vous pouvez nous écrire via hotel.hr@larmateurdusoleil.fr (contact) et/ou via reservation@larmateurdusoleil.fr (réservations).
Quels sont les horaires de la réception ?
La réception est ouverte 24h/24 et 7j/7.
Autres informations sur le contact ?
Réception : 05 25 45 05 06 SPA : 05 46 09 52 52 Emails : hotel.hr@larmateurdusoleil.fr et reservation@larmateurdusoleil.fr Formulaire de contact disponible sur la page Contact
Quelles démarches écologiques l’hôtel met-il en place ?
L’hôtel a engagé une charte environnementale et met en place plusieurs actions : plantation d’arbres, promotion de produits éco‑responsables (produits labellisés ECOCERT utilisés au Spa), bornes de recharge pour véhicules électriques et mesures pour limiter l’impact (location de vélos en saison).
Autres informations sur le développement durable ?
L’hôtel indique une démarche environnementale (charte), privilégie les produits locaux au petit-déjeuner, propose la location de vélos et un parking vélo gratuit, et met à disposition 6 bornes de recharge pour véhicules électriques (service payant). De plus, l’hôtel utilise des produits d’entretien écologiques et réalise le tri sélectif des déchets.
Combien de chambres PMR l’hôtel possède-t-il ?
L’hôtel dispose de deux chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite.
Autres informations sur l’accessibilité ?
L’hôtel propose des chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite et dispose de deux places de parking réservées aux personnes à mobilité réduite. Aucune information publique n’est indiquée sur le nombre exact de chambres PMR, l’accessibilité intégrale des espaces communs, la présence d’un ascenseur ou d’équipements spécifiques pour malvoyants/malentendants.
Y a-t-il un supplément pour les animaux de compagnie ?
Oui, 20 € par nuit.
Quel est le poids maximum autorisé pour les animaux ?
JE NE SAIS PAS
Autres informations sur les animaux ?
L’hôtel accueille les animaux et propose un accueil personnalisé ainsi que des espaces adaptés. Supplément : 20 € par nuit.
Quelle est la superficie des chambres ?
JE NE SAIS PAS
Quelle est la capacité maximale de chaque type de chambre ?
JE NE SAIS PAS
Le lit d’appoint ou lit bébé est-il payant ?
Le lit d’appoint est payant : 50 € par nuit. JE NE SAIS PAS pour le tarif du lit bébé.
Autres informations sur les types de chambres ?
L’hôtel propose 38 chambres et suites, du classique aux suites (notamment la suite Le Richelieu) avec terrasses privatives et options de vue partielle ou complète sur l’océan. Informations pratiques : chambre adaptée aux personnes à mobilité réduite, lit supplémentaire 50 € par nuit, check‑in dès 16 h et check‑out avant 11 h.
Quels équipements se trouvent dans les chambres ?
Les chambres disposent de climatisation, d’un coffre‑fort et d’un accès Wi‑Fi gratuit; le service de blanchisserie et la conciergerie sont également proposés. Pour toute demande de service en chambre ou équipement spécifique, merci de contacter la réception.
Le minibar est-il gratuit ou payant ?
Le minibar est payant.
Quels produits d’accueil sont fournis dans la salle de bain ?
JE NE SAIS PAS
Autres informations sur les équipements en chambre ?
Les chambres offrent climatisation, coffre‑fort, accès Wi‑Fi gratuit, service de blanchisserie et conciergerie; certaines chambres disposent de terrasses et d’options de vue sur l’océan. Pour toute demande d’équipement précis (minibar, bouilloire, type de TV, sèche‑cheveux…), merci de contacter la réception.
Quel type de literie est proposé dans les chambres ?
JE NE SAIS PAS
Autres informations sur la literie et le confort ?
Les chambres et suites allient raffinement et confort ; elles disposent de climatisation, coffre-fort et service de blanchisserie (hors samedi, dimanche et jours fériés) et un lit supplémentaire est proposé à 50 € la nuit. Pour toute demande spécifique liée à la literie ou au confort, la conciergerie et les services en chambre sont à votre disposition.
Quel est le tarif d’une nuit selon le type de chambre ?
JE NE SAIS PAS
Y a-t-il des promotions ou offres spéciales en ce moment ?
Oui. Le site propose des offres spéciales et forfaits (tarifs privilégiés sur chambres, suites et soins bien-être, séjours thalasso et coffrets spa).
Quel est le montant de la taxe de séjour par personne et par nuit ?
Le montant de la taxe de séjour est de 3,30€ par personne et par nuit.
Autres informations sur les tarifs ?
Le site précise quelques tarifs : petit-déjeuner 29€ par adulte (14€ pour les 6–12 ans), lit supplémentaire 50€/nuit, animaux 20€/nuit, et parking 28€/nuit (1er avril–30 septembre) ou 16€/nuit (1er oct.–31 mars) avec supplément de 10€ pour borne électrique. L’hôtel propose aussi des offres spéciales (forfaits spa, séjours thalasso) et des séminaires résidentiels à partir d’environ 290€/personne selon la saison.
À quelle fréquence le ménage est-il effectué dans les chambres ?
JE NE SAIS PAS
Autres informations sur le ménage ?
Les produits utilisés pour l’entretien des chambres sont écolabellisés et le personnel est formé aux écogestes. L’hôtel met à disposition un livret d’informations et des affiches incitant aux écogestes.
Quels sont les horaires du room service ?
Petit-déjeuner : 7h15–11h (réservation obligatoire ; service en chambre possible avec supplément de 4€). Le Beach Bar / room service propose des prestations de 11h à 22h30 et la carte room service est consultable en ligne.
Quels sont les délais et tarifs du service de blanchisserie ?
Le site indique un service de blanchisserie (hors samedi, dimanche et jours fériés) mais ne précise ni délais ni tarifs.
Autres informations sur les services en chambre ?
Le petit‑déjeuner peut être servi en chambre avec un supplément de 4€. L’hôtel propose une conciergerie (réservation de taxi, service de coiffure, garde d’enfants, commande de fleurs), le wifi est gratuit et certaines chambres ont des terrasses.
Comment réserver une chambre ?
Vous pouvez réserver en ligne via le bouton « Réservez » sur le site (qui redirige vers la plateforme de réservation). Vous pouvez également réserver par téléphone au 05 25 45 05 06 ou par email à reservation@larmateurdusoleil.fr.
Quels avantages à réserver en direct plutôt que sur une plateforme ?
JE NE SAIS PAS
Faut-il un acompte ou une empreinte de carte bancaire pour réserver ?
JE NE SAIS PAS
Autres informations sur la réservation ?
Vous pouvez réserver en ligne via le bouton « Réservez » (redirection vers la plateforme), par téléphone au 05 25 45 05 06, ou par email reservation@larmateurdusoleil.fr. L’assurance annulation NEAT est proposée au tarif de 50€.
Quelle est la politique d’annulation de l’hôtel ?
L’hôtel propose une assurance annulation (NEAT) au tarif de 50€. Le site indique que vous pouvez annuler votre réservation avec ou sans justificatifs.
Jusqu’à quand peut-on annuler sans frais ?
JE NE SAIS PAS
Quels sont les frais d’annulation en cas d’annulation tardive ?
JE NE SAIS PAS
Que se passe-t-il en cas de no-show (non-présentation) ?
En cas de non‑présentation, les conditions générales indiquent que si l’annulation intervient moins de 30 jours avant l’arrivée il n’y a pas de remboursement et l’acompte est retenu. Certaines offres (ex. séjours thalasso) ont des conditions spécifiques (annulation gratuite jusqu’à 15 jours ou débit de la carte 15 jours avant) et les soins non présentés sont facturés en intégralité.
Autres informations sur l’annulation ?
L’hôtel propose une assurance annulation NEAT au tarif de 50 €; les conditions varient selon l’offre. Les soins au Spa ont leur propre politique (arrhes exigées, annulation
Quelle est l’heure du check-in ?
Check-in : à partir de 16 h.
Quelle est l’heure du check-out ?
Check-out : avant 11 h.
Le early check-in est-il gratuit ou payant ?
JE NE SAIS PAS
Le late check-out est-il gratuit ou payant ?
JE NE SAIS PAS
Autres informations sur le check-in / check-out ?
La réception est ouverte 24 h/24 ; le check‑in est à partir de 16 h et le check‑out avant 11 h. Un lit supplémentaire est facturé 50 € par nuit.
Le paiement se fait-il à la réservation ou au check-out ?
Cela dépend du tarif choisi : certains tarifs exigent un acompte (par ex. 30 % pour le tarif semi-flexible) et d’autres exigent le paiement total à la réservation (tarif non annulable/non remboursable). Une empreinte ou la carte ayant servi au paiement peut être demandée à l’arrivée.
Comment obtenir une facture pour son séjour ?
JE NE SAIS PAS
Autres informations sur le paiement ?
JE NE SAIS PAS
Comment s’inscrire au programme de fidélité ?
JE NE SAIS PAS
Quels sont les avantages du programme de fidélité ?
JE NE SAIS PAS
Autres informations sur la fidélité ?
JE NE SAIS PAS
Jusqu’à quel âge les enfants séjournent-ils gratuitement ?
Les enfants peuvent séjourner gratuitement jusqu’à l’âge de 5ans.
Autres informations sur les séjours en famille ?
Le Spa propose des soins enfants dès 5 ans, mais l’accès au parcours marin est interdit aux moins de 16 ans. La conciergerie peut organiser une garde d’enfants; un lit supplémentaire est facturé 50€/nuit; menu enfant 25€; petit-déjeuner enfant 14€ (6–12 ans).
Quel est le tarif du petit-déjeuner si non inclus ?
Le petit-déjeuner est proposé à 29€ par adulte et 14€ par enfant (6–12 ans). Le service en chambre est facturé 4€ en supplément.
Quels sont les horaires du petit-déjeuner ?
Le petit-déjeuner est servi de 7h15 à 11h.
Autres informations sur le petit-déjeuner ?
Petit-déjeuner type brunch complet et à volonté (œufs cuisinés minute, tartes, viennoiseries, produits locaux et options sans gluten) servi face à l’océan de 7 h 15 à 11 h; réservation obligatoire. Tarifs : 29€ par adulte, 14€ par enfant (6–12 ans), +4€ pour un service en chambre.
Quel type de cuisine est proposé au restaurant ?
La Brasserie HR Beach propose une cuisine de brasserie européenne, faite maison et de saison, tandis que L’Arnerault by HR est un restaurant gastronomique proposant un menu dégustation de 8 plats mêlant cuisine française contemporaine et influences internationales, valorisant produits de la mer et du terroir.
Quels sont les horaires du restaurant ?
Les horaires varient selon l’établissement : la Brasserie HR Beach accueille du lundi au dimanche au déjeuner et au dîner, L’Arnerault est ouvert en soirée du jeudi au samedi, et le HR Beach Bar est ouvert tous les jours de 11 h à 22 h 30.
Autres informations sur le restaurant ?
L’hôtel propose trois offres : HR Beach Brasserie (brasserie face à la mer, menus déjeuner et brunch), L’Arnerault by HR (restaurant gastronomique) et le HR Beach Bar (cocktails et grignotages). Les menus évoluent selon les saisons et les arrivages et la réservation se fait en ligne ou par téléphone.
Quels sont les horaires du bar ?
Le HR Beach Bar est ouvert tous les jours de 11 h à 22 h 30.
Autres informations sur le bar ?
Le HR Beach Bar est ouvert tous les jours de 11h à 22h30, face à l’océan, avec une terrasse et un intérieur cosy. Il propose cocktails (avec ou sans alcool), alcools d’exception, bières locales, thés/cafés et des grignotages ; réservation possible par téléphone ou en ligne.
Autres informations sur les régimes alimentaires ?
La liste des allergènes est disponible sur demande et l’hôtel demande de signaler les allergies lors de la réservation pour certains services comme le Spa. Pour des demandes spécifiques (végétarien, vegan, sans gluten, etc.), n’hésitez pas à contacter la réception ou le restaurant avant votre arrivée.
Autres informations sur le snacking ?
Le HR Beach Bar propose des grignotages, tapas et boissons chaudes toute la journée (11h–22h30). La HR Beach Brasserie propose également une carte de brasserie et des menus spéciaux selon la saison.
Autres informations sur les événements gastronomiques ?
Le restaurant gastronomique L’Arnerault propose un menu en 8 services (125 €) ouvert du jeudi au samedi et des accords mets‑vins travaillés par le sommelier. Pour les événements de groupe, l’hôtel propose des formules sur‑mesure avec un Event Manager pour organiser menus et prestations.
Le parking est-il gratuit ou payant ?
Payant. Tarifs : 28 € la nuit du 1er avril au 30 septembre et 16 € la nuit du 1er octobre au 31 mars (supplément de 10 € pour véhicule électrique).
Autres informations sur le parking ?
Un parking est disponible dans l’hôtel sous réservation et moyennant un supplément.
Quels sont les horaires d’ouverture de la piscine ?
La piscine est ouverte de mi‑avril à fin septembre. Le site ne précise pas d’horaires journaliers.
Autres informations sur la piscine ?
Piscine chauffée ouverte de mi‑avril à fin septembre. Service de bar en continu et mini‑carte restaurant de 14h30 à 18h.
Quels soins et massages sont proposés au spa ?
Le Spa Marin propose des soins visage et corps, enveloppements aux algues, bains hydromassants et massages sur mesure. Il propose aussi des programmes minceur, des soins thalasso (algues, boues marines) et un parcours marin utilisant de l’eau de mer chauffée à plus de 34 °C.
Quels sont les horaires du spa ?
Le Spa Marin est ouvert tous les jours de 10h à 12h30 et de 14h à 19h.
Autres informations sur le spa ?
Le Spa Marin occupe 800 m² et propose un parcours marin (piscine d’eau de mer chauffée à plus de 34 °C), un jacuzzi, un hammam, un sauna et une salle de repos avec mur de sel. L’accès est interdit aux moins de 16 ans et la réservation des soins se fait au 05 46 09 52 52 ou reservationspa.hr@larmateurdusoleil.fr.
Quels sont les horaires de la salle de sport ?
JE NE SAIS PAS
Quels équipements sont disponibles dans la salle de sport ?
JE NE SAIS PAS
Autres informations sur la salle de sport ?
JE NE SAIS PAS
Quel est le débit du Wi-Fi ?
JE NE SAIS PAS
Comment se connecter au Wi-Fi de l’hôtel ?
JE NE SAIS PAS
Autres informations sur la connectivité ?
Connexion wifi gratuite et fiable dans l’ensemble de l’établissement. La réception, ouverte 24 h/24, peut vous assister en cas de besoin.
Autres informations sur la conciergerie ?
La conciergerie propose sur demande la réservation de taxi, un service de coiffure, la garde d’enfants et la commande de fleurs. Contactez la réception 24 h/24 pour toute demande.
Combien de salles de réunion l’hôtel possède-t-il ?
L’hôtel dispose d’au moins trois salles dédiées : Elodie, Andrée et le Club HR. La salle de restaurant et la terrasse peuvent également être privatisées pour des réunions.
Quelle est la capacité maximale des salles de réunion ?
En privatisant les espaces, l’hôtel peut accueillir jusqu’à 300 personnes (300 en réception/cocktail ; 150 personnes assises en intérieur). La terrasse extérieure peut recevoir jusqu’à 300 personnes en réception et 200 personnes assises.
Quel est le tarif de location des salles de réunion ?
La demi‑journée est à 65 € TTC par personne et la journée à 85 € TTC par personne; les forfaits semi‑résidentiel et résidentiel varient selon la saison (ex. semi‑résidentiel : 240–410 € / pers ; résidentiel : 290–460 € / pers, selon saison et supplément en août).
Autres informations sur les salles de réunion ?
Les salles sont modulables, éclairées à la lumière du jour et équipées (Wi‑Fi, micro, paperboard, vidéoprojecteur, écran); pauses‑café, apéritifs, cocktails et repas peuvent être fournis. Le Spa Marin peut être privatisé et des activités de team‑building (rallye 2CV, visite d’ostréiculteurs, olympiades, croisière) sont proposées sur devis.
Quelle est la capacité maximale pour un mariage ?
La capacité maximale possible est de 300 personnes pour une réception ; en configuration assise intérieure la capacité maximale est de 150 personnes.
Peut-on faire appel à un traiteur extérieur ou faut-il utiliser le restaurant de l’hôtel ?
JE NE SAIS PAS
Autres informations sur les mariages ?
L’hôtel propose des formules mariage sur mesure avec privatisation possible, vin d’honneur, cocktail dînatoire et hébergement pour vos invités (38 chambres, jusqu’à 118 personnes). Un Event Manager dédié coordonne l’organisation et est joignable pour devis et détails.
À partir de combien de chambres bénéficie-t-on d’un tarif groupe ?
JE NE SAIS PAS
Autres informations sur les groupes ?
L’hôtel accueille les groupes avec des salles modulables et des forfaits séminaires (semi‑résidentiel et résidentiel) incluant hébergement et restauration, tarifs à partir de 250 € par personne selon la saison. Un interlocuteur dédié (Event Manager) gère les devis, privatisations et l’hébergement ; consultez la brochure séminaire pour capacités et tarifs détaillés.
Autres informations sur les événements privés ?
L’hôtel dispose d’espaces modulables pouvant accueillir jusqu’à 300 personnes et propose des formules sur mesure pour mariages, séminaires, repas de groupe ou cocktails. L’équipe prend en charge la logistique, le traiteur et la location d’équipements (sonorisation, piste de danse, privatisation du Spa, etc.).
Comment acheter une carte cadeau de l’hôtel ?
Les cartes-cadeaux se commandent directement auprès de l’hôtel ou du Spa. Pour tout renseignement et achat, contactez le Spa au 05 46 09 52 52.
Les cartes cadeaux ont-elles une durée de validité ?
Oui. Elles sont valables 12 mois à compter de la date d’achat.
Autres informations sur les offres spéciales ?
L’hôtel propose des séjours thalasso (2, 3 ou 5 nuits), des formules Lunch’N Spa et Brunch’N Spa, ainsi que des coffrets et cartes-cadeaux valables 12 mois. Les offres peuvent inclure demi‑pension et l’accès au parcours marin ; les détails et tarifs figurent sur la rubrique Offres et les brochures du Spa.
Quelles activités l’hôtel propose-t-il sur place ?
Sur place, l’hôtel propose un Spa Marin complet (parcours marin, soins, thalasso et expériences en duo), une piscine chauffée, un beach bar, une brasserie et un restaurant gastronomique. L’hôtel propose aussi location de vélos, garden parties avec musique live, un Parcours Marin offert à chaque nuitée et un service de conciergerie pour organiser activités et réservations.
Autres informations sur les activités sur place ?
Sur place, l’hôtel propose un Spa Marin (parcours marin et soins thalasso), une piscine chauffée, un Beach Bar/restaurant, une bibliothèque et la location de vélos. La réception aide à réserver et organiser activités et sorties avec des prestataires locaux (rallyes, croisières, visites ostréicoles) sur demande.
Quelles excursions sont disponibles au départ de l’hôtel ?
Parmi les excursions proposées figurent rallye à vélo, rallye en 2CV, visite des parcs à huîtres avec dégustation, olympiades sur la plage et croisières en catamaran; la location de bateaux et de vélos est aussi proposée. Les prestations sont sur‑mesure et se réservent à la réception, qui établit un devis selon l’activité.
Autres informations sur les excursions ?
L’hôtel propose des programmes d’excursions et team‑building sur mesure (rallyes, croisières, visites privées) détaillés dans la brochure séminaire. Contactez la réception pour réserver ou demander un devis.
Les transats sur la plage sont-ils gratuits ou payants ?
JE NE SAIS PAS
Quelle est la distance entre l’hôtel et la plage ?
L’hôtel est en bord de mer et dispose d’un accès direct à la plage. Adresse : 44 Avenue de la Plage, La Flotte-en-Ré.
Autres informations sur la plage ?
L’hôtel fait face à la plage de l’Arnerault à La Flotte et propose un HR Beach Bar et une HR Beach Brasserie. Le Spa Marin propose un Parcours Marin et l’établissement s’étend sur près de 6 000 m² face au front de mer.
Autres informations sur la montagne ?
L’hôtel n’est pas situé en montagne. Il est en bord de mer, à La Flotte-en-Ré.
Quels musées ou sites culturels se trouvent à proximité de l’hôtel ?
JE NE SAIS PAS
Autres informations sur la culture et le patrimoine ?
La Flotte et l’île de Ré offrent un riche patrimoine local : marchés, marais salants, phares, fortifications et villages pittoresques à découvrir. La réception de l’hôtel propose des conseils touristiques et la conciergerie peut aider pour des demandes ou activités spécifiques.
Que propose la boutique de l’hôtel ?
JE NE SAIS PAS
Autres informations sur les environs ?
L’hôtel est situé face à la mer à La Flotte, avec piscine chauffée, parking privé et accès direct à la plage. Les environs offrent plages, pistes cyclables, marchés locaux et proximité de La Rochelle ; l’hôtel propose de la location de vélos et des conseils touristiques à la réception.
Quels équipements sont disponibles dans le business center ?
Les salles de réunion sont équipées de Wi‑Fi, micro, paperboard/flipchart, vidéoprojecteur et écran. Un système de son, des tables et autres équipements nécessaires peuvent également être fournis.
Autres informations sur les services business ?
L’hôtel propose des salles modulables pour séminaires et événements, avec forfaits demi‑journée/journée et forfaits résidentiels (tarifs variables selon la saison). Il est possible de privatiser le Spa et de demander un devis sur‑mesure auprès de l’équipe événementielle.
Comment mettre en place un contrat corporate avec l’hôtel ?
Pour mettre en place un contrat corporate, contactez le service événements (Sonia Clavery) par mail à event@larmateurdusoleil.fr ou par téléphone au 07 87 34 98 63. Vous pouvez aussi passer par la réception ou le formulaire de contact du site pour une première prise d’information.
Quel est le contact pour les demandes corporate ?
Contact pour demandes corporate : Sonia Clavery — Tél. 07 87 34 98 63 — Mail : event@larmateurdusoleil.fr.
Autres informations sur les contrats corporate ?
La brochure Séminaire détaille capacités (jusqu’à 300 personnes), forfaits, équipements et options (privatisation du Spa, restauration sur mesure). Pour tout contrat corporate ou demande particulière, l’équipe événements fournit un devis personnalisé.
À partir de combien de nuits bénéficie-t-on d’un tarif longue durée ?
JE NE SAIS PAS
Autres informations sur les longs séjours ?
Le site indique que la réception est ouverte 24h/24 et que des services comme la conciergerie et la blanchisserie (hors samedis, dimanches et jours fériés) sont proposés, mais il ne détaille pas de tarification ou de catégorie de chambres spécifiquement dédiée aux longs séjours (ex. kitchenette). Pour toute demande précise sur tarifs longue durée ou aménagements, il est recommandé de contacter directement l’hôtel.
Autres informations sur les déplacements professionnels ?
La conciergerie peut organiser des taxis et d’autres services à la demande, la réception est ouverte 24h/24 et un parking est disponible sur réservation moyennant supplément. L’hôtel propose également des salles de séminaire équipées et des prestations sur‑mesure (team building, restauration) pour accueillir clients et collaborateurs.
Quelles activités de team building l’hôtel propose-t-il ?
L’hôtel propose des programmes de team building sur‑mesure : réunions et ateliers dans ses salles de séminaire, privatisation d’espaces et expériences culinaires. Il complète ces activités par des prestations bien‑être au Spa Marin (parcours marin, massages, sauna, hammam, jacuzzi) et des expériences nature adaptées aux objectifs d’équipe.
Autres informations sur l’incentive ?
L’hôtel dispose d’une équipe dédiée qui conçoit des programmes d’événements sur‑mesure et propose un catalogue d’activités team‑building (rallye 2CV, rallye gastronomique à vélo, olympiades, croisière, etc.). Il propose des espaces modulables et la privatisation du Spa/Parcours Marin ainsi que des prestations sportives et de coaching personnalisées sur devis.
Que faire en cas de perte ou de vol dans l’hôtel ?
Contactez la réception, ouverte 24h/24, au 05 25 45 05 06 pour signaler la perte ou le vol et obtenir la procédure à suivre. Le personnel vous accompagnera et prendra les mesures nécessaires.
Autres informations sur la sécurité ?
La réception est ouverte 24h/24, les chambres sont équipées d’un coffre-fort et le parking est privé et sécurisé. Pour toute question liée à la sécurité, contactez la réception.
Autres informations sur la santé et l’hygiène ?
La liste des allergènes est disponible sur demande et l’accès au Spa Marin est interdit aux moins de 16 ans. Aucune information publique sur la présence d’un défibrillateur, d’une trousse de secours ou sur la formation du personnel aux gestes de premiers secours n’est fournie sur le site.
L’hôtel collecte-t-il des données personnelles et dans quel cadre ?
Oui. Le site indique que des données sont collectées via des cookies (personnalisation, Google Analytics) et lors des réservations ; les informations et coordonnées de paiement sont transmises au prestataire de paiement qui peut, si l’utilisateur l’autorise, mémoriser les coordonnées financières de manière sécurisée.
Comment l’hôtel protège-t-il les données personnelles des clients ?
Le site renvoie à une Politique de confidentialité et mentionne l’utilisation de Google Consent Mode V2 pour la gestion des cookies. Le prestataire de paiement est indiqué comme pouvant mémoriser les coordonnées financières de manière sécurisée si le client l’autorise, les mesures techniques détaillées (ex. chiffrement, certifications) ne sont pas précisées publiquement sur le site.
Comment exercer ses droits d’accès / rectification / suppression ?
Pour exercer vos droits (accès, rectification, suppression), contactez l’hôtel via le formulaire de contact ou l’adresse email indiquée (hotel.hr@larmateurdusoleil.fr). La Politique de confidentialité (lien en bas de page) renvoie aux procédures complètes.
Autres informations sur la protection des données ?
Le site dispose d’une Politique de confidentialité et d’une Politique de Cookies ; il utilise Google Analytics et mentionne des cookies tiers (Facebook, Instagram, YouTube) ainsi que Google Consent Mode V2. Les paiements sont traités par un prestataire externe qui peut mémoriser les coordonnées financières de manière sécurisée si le client le permet.
Quelles sont les conditions générales de vente de l’hôtel ?
Le site ne semble pas publier de page ‘Conditions générales de vente’ directement accessible depuis le menu ; toutefois la validation de réservation exige l’acceptation des conditions et l’hôtel propose une assurance annulation NEAT (50 €). Les conditions d’annulation spécifiques au Spa sont précisées (arrhes 50 %, annulation
Quelle est la politique de l’hôtel en cas de dommage dans la chambre ?
JE NE SAIS PAS
Quel est le montant de la caution ?
JE NE SAIS PAS
Quelles sont les règles de vie de l’hôtel (bruit / horaires / respect des lieux) ?
La réception est ouverte 24h/24 et 7j/7 ; le site ne précise pas de règles spécifiques concernant le bruit ou le respect des lieux.
Autres informations sur les conditions générales ?
Les conditions générales de vente sont accessibles via le lien « Conditions générales de vente » dans le pied de page du site ; leur contenu détaillé n’est pas affiché sur la page d’accueil.
Comment faire une réclamation auprès de l’hôtel ?
Par téléphone, par e‑mail ou via le formulaire de contact (coordonnées disponibles sur la page Contact du site).
Quel est le délai de traitement d’une réclamation ?
JE NE SAIS PAS
Comment laisser un avis sur l’hôtel ?
Via la page « Avis clients » du site (les avis sont gérés par Guest Suite).
Autres informations sur les réclamations ?
Les réclamations doivent être adressées par téléphone, e‑mail ou via le formulaire de contact (coordonnées sur la page Contact). Le site ne précise ni délai de traitement ni l’existence d’un médiateur.
Que couvre l’assurance annulation proposée par l’hôtel ?
L’assurance annulation proposée via le partenaire NEAT coûte 50 € ; elle permet d’annuler la réservation avec ou sans justificatifs et de changer d’avis jusqu’à la dernière minute.
Quel est le coût de l’assurance annulation ?
50 €.
Quel est le plafond de responsabilité de l’hôtel pour les objets de valeur ?
JE NE SAIS PAS
Autres informations sur l’assurance voyage ?
L’hôtel propose une assurance annulation via le partenaire NEAT (50 €). Vous pouvez annuler la réservation avec ou sans justificatif.
Quelle est la classification de l’hôtel (nombre d’étoiles) ?
5 étoiles
Quelles langues sont parlées à la réception ?
Français, Anglais, Espagnol, Italien
Quels types de chambres l’hôtel propose-t-il ?
Chambre Double, Chambre Twin, Chambre Supérieure, Suite, Chambre Familiale
Quels documents sont nécessaires au check-in ?
Carte bancaire
Quels moyens de paiement l’hôtel accepte-t-il ?
Carte bancaire (Visa / Mastercard), American Express, Espèces, Chèques vacances, Virement bancaire, Apple Pay / Google Pay
Le petit-déjeuner est-il sous forme de buffet ou à la carte ?
Buffet + plats chauds à la carte
Le parking est-il couvert ou en extérieur ?
Parking extérieur
La piscine est-elle intérieure ou extérieure ?
Extérieure
Le spa dispose-t-il d’un sauna / hammam / jacuzzi ?
Les trois
Quels équipements techniques sont disponibles en salle de réunion ?
Vidéoprojecteur, Écran, Paperboard, Système audio, Wi-Fi haut débit, Micro
Y a-t-il une gare à proximité de l’hôtel ?
La gare la plus proche est celle de La Rochelle, qui se situe à 17km de l’hôtel (environ 30 minutes en voiture).
L’hôtel propose-t-il un service de navette aéroport ?
Il est toutefois possible de réserver un taxi auprès de la réception.
L’hôtel se situe-t-il en centre-ville ?
L’hôtel se situe à 550m du centre-ville de La Flotte, accessible à pied (environ 10 minutes).
L’hôtel est-il accessible en taxi ou VTC facilement ?
L’hôtel est facilement accessible en taxi, depuis l’aéroport (environ 15 minutes) ou depuis la gare (environ 30 minutes).
La réception est-elle ouverte 24h/24 ?
La réception est ouverte 24h/24, avec un réceptionniste de nuit à partir de 21h30 jusqu’à 7h.
Le personnel de la réception parle-t-il plusieurs langues ?
Le personnel parle français et anglais, certains parlent aussi espagnol et/ou italien.
L’hôtel dispose-t-il d’un concierge ?
L’hôtel met à votre disposition un service de bagagerie et de conciergerie accessible à tout moment durant votre séjour.
L’hôtel possède-t-il un label écologique ou environnemental ?
À ce jour, l’hôtel ne dispose pas de label écologique ou environnemental. Toutefois, nous nous engageons chaque jour en faveur de l’environnement, aussi bien dans les chambres que dans les espaces communs de l’établissement.
L’hôtel pratique-t-il le tri sélectif des déchets ?
Oui
L’hôtel utilise-t-il des produits d’entretien écologiques ?
Aligné sur son engagement écologique, l’hôtel n’utilise que des produits d’entretien naturels, comme notamment du vinaigre blanc. De plus, les salles d’eau sont équipées de distributeurs de gel douche, de shampoing et de lait corps.
L’hôtel privilégie-t-il les circuits courts et produits locaux ?
L’hôtel privilégie les produits locaux, en particulier ceux issus de l’Île de Ré.
L’hôtel dispose-t-il de bornes de recharge pour véhicules électriques ?
L’hôtel dispose de 6 bornes de recharge pour véhicules électriques d’une puissance de 6 kW.
L’hôtel a-t-il une politique de réduction de la consommation d’eau ?
Dans une démarche écoresponsable, nous encourageons nos clients à adopter des gestes simples au quotidien, comme éteindre les lumières en quittant la chambre ou veiller à une consommation d’eau raisonnée.
L’hôtel est-il accessible aux personnes à mobilité réduite (PMR) ?
L’hôtel est accessible aux personnes à mobilité réduite. Il est équipé de rampes d’accès facilitant les déplacements et dispose de plusieurs places de stationnement réservées aux personnes à mobilité réduite.
Les espaces communs sont-ils tous accessibles en fauteuil roulant ?
Oui
L’hôtel dispose-t-il d’un ascenseur ?
Non
Le restaurant de l’hôtel est-il accessible PMR ?
Oui
La piscine ou le spa sont-ils accessibles PMR ?
Oui
L’hôtel propose-t-il des équipements spécifiques pour les malvoyants ou malentendants ?
Non
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés à l’hôtel ?
Oui
Les animaux sont-ils acceptés dans toutes les chambres ?
Oui
Les animaux sont-ils acceptés au restaurant de l’hôtel ?
Oui
L’hôtel propose-t-il des services dédiés aux animaux (gamelles / panier / friandises) ?
Oui
Y a-t-il un espace extérieur pour promener les animaux ?
Non
L’hôtel propose-t-il des chambres communicantes ?
Non
L’hôtel propose-t-il des chambres familiales ?
Oui
Est-il possible de demander un lit bébé ou un lit d’appoint ?
Oui
L’hôtel propose-t-il des suites ou chambres avec vue ?
Oui
Est-il possible de choisir son étage ou sa vue lors de la réservation ?
Oui
Les chambres disposent-elles du Wi-Fi gratuit ?
Oui
Les chambres disposent-elles de la climatisation ?
Oui
Les chambres disposent-elles d’un minibar ?
Oui
Les chambres disposent-elles d’un coffre-fort ?
Oui
Les chambres disposent-elles d’une télévision à écran plat ?
Oui
Les chambres disposent-elles d’une bouilloire ou machine à café ?
Oui
Les chambres disposent-elles d’un fer et d’une planche à repasser ?
Non
Les chambres disposent-elles d’un sèche-cheveux ?
Non
Est-il possible de demander des oreillers supplémentaires ou un type d’oreiller spécifique ?
Oui
L’hôtel propose-t-il un menu d’oreillers ?
Non
Les chambres sont-elles insonorisées ?
Non
L’hôtel propose-t-il des chambres non-fumeur uniquement ?
Oui
Y a-t-il un espace fumeur dans l’hôtel ?
Non
Le ménage est-il quotidien dans les chambres ?
Oui
Les tarifs varient-ils selon la saison ?
Oui
L’hôtel propose-t-il des tarifs préférentiels pour les longs séjours ?
Non
La taxe de séjour est-elle incluse dans le tarif ?
Non
L’hôtel propose-t-il un tarif groupe ou corporate ?
Non
Est-il possible de refuser le ménage quotidien (démarche écoresponsable) ?
Oui
Le changement des draps est-il quotidien ?
Non
Le changement des serviettes est-il quotidien ?
Non
Peut-on demander un ménage en cours de journée ?
Oui
L’hôtel propose-t-il un service de couverture le soir (turndown service) ?
Oui
L’hôtel propose-t-il un room service ?
Oui
Le room service est-il disponible 24h/24 ?
Oui
Peut-on consulter le menu du room service en ligne ?
Non
Y a-t-il un supplément pour le room service ?
Oui
Le petit-déjeuner peut-il être servi en chambre ?
Oui
L’hôtel propose-t-il un service de blanchisserie / pressing ?
Non
Peut-on réserver directement sur le site internet de l’hôtel ?
Oui
L’hôtel est-il disponible sur Booking.com / Expedia / Hotels.com ?
Oui
Peut-on réserver par téléphone ?
Oui
Peut-on réserver par email ?
Oui
Peut-on réserver sans carte bancaire ?
Non
Peut-on modifier les dates de son séjour après réservation ?
Non
Peut-on changer de type de chambre après réservation ?
Non
L’hôtel propose-t-il un tarif non remboursable avec réduction ?
Non
Est-il possible de faire un early check-in (arrivée anticipée) ?
Oui
Est-il possible de faire un late check-out (départ tardif) ?
Non
L’hôtel propose-t-il un check-in en ligne ou via une application ?
Oui
Peut-on déposer ses bagages avant le check-in ou après le check-out ?
Oui
Peut-on payer en plusieurs fois ?
Non
L’hôtel accepte-t-il les chèques vacances ?
Oui
L’hôtel accepte-t-il les bons de commande entreprise ?
Non
Peut-on payer en devises étrangères ?
Non
L’hôtel dispose-t-il d’un programme de fidélité ?
Non
Peut-on cumuler des points à chaque séjour ?
Non
Les points de fidélité expirent-ils ?
Non
Peut-on utiliser ses points pour obtenir une nuit gratuite ?
Non
Le programme de fidélité est-il valable dans d’autres établissements du groupe ?
Non
L’hôtel est-il adapté aux familles avec enfants ?
Oui
L’hôtel propose-t-il des activités pour les enfants ?
Non
Y a-t-il un club enfants ou un espace de jeux ?
Non
L’hôtel propose-t-il un service de baby-sitting ?
Oui
Y a-t-il un menu enfant au restaurant ?
Oui
L’hôtel fournit-il des équipements bébé (chaise haute / baignoire bébé) ?
Oui
L’hôtel propose-t-il le petit-déjeuner ?
Oui
Le petit-déjeuner est-il inclus dans le tarif de la chambre ?
Non
Y a-t-il des options végétariennes / vegan / sans gluten au petit-déjeuner ?
Oui
Y a-t-il un petit-déjeuner enfant à tarif réduit ?
Oui
L’hôtel dispose-t-il d’un restaurant ?
Oui
Le restaurant est-il ouvert aux clients extérieurs (non résidents) ?
Oui
Faut-il réserver une table au restaurant ?
Oui
Le restaurant propose-t-il des menus pour les régimes spéciaux (végétarien / vegan / halal / casher / sans gluten) ?
Non
Le restaurant dispose-t-il d’une terrasse ?
Oui
Peut-on consulter la carte du restaurant en ligne ?
Oui
Le restaurant propose-t-il des formules demi-pension ou pension complète ?
Oui
L’hôtel dispose-t-il d’un bar ou lounge ?
Oui
Le bar propose-t-il des cocktails signature ?
Non
Le bar propose-t-il des planches apéritives ou tapas ?
Oui
Y a-t-il un happy hour ou des offres spéciales au bar ?
Non
Le bar dispose-t-il d’une terrasse extérieure ?
Oui
Le bar accueille-t-il des événements (musique live / DJ / quiz) ?
Non
L’hôtel prend-il en compte les allergies alimentaires ?
Oui
Faut-il signaler ses allergies à l’avance ?
Oui
Le restaurant propose-t-il des menus végétariens ?
Non
Le restaurant propose-t-il des menus vegan ?
Non
Le restaurant propose-t-il des options sans gluten ?
Non
Le restaurant propose-t-il des repas halal ou casher ?
Non
Les allergènes sont-ils indiqués sur les menus ?
Non
L’hôtel dispose-t-il de distributeurs automatiques ?
Non
Peut-on commander un snack ou un repas léger en dehors des horaires du restaurant ?
Non
L’hôtel propose-t-il un service de plateau-repas ?
Non
Y a-t-il un espace cuisine ou kitchenette à disposition des clients ?
Non
L’hôtel propose-t-il des paniers pique-nique pour les excursions ?
Non
Y a-t-il un glacier ou un corner café dans l’hôtel ?
Non
Le restaurant organise-t-il des soirées à thème ?
Non
L’hôtel propose-t-il des brunchs le week-end ?
Non
L’hôtel organise-t-il des cours de cuisine ?
Non
L’hôtel propose-t-il des dégustations de vins ou de produits locaux ?
Non
Le chef est-il disponible pour des menus personnalisés lors d’événements privés ?
Oui
L’hôtel propose-t-il des dîners en amoureux ou des menus spéciaux pour les occasions ?
Non
L’hôtel dispose-t-il d’un parking ?
Oui
Le parking est-il privé et sécurisé ?
Oui
Faut-il réserver sa place de parking à l’avance ?
Oui
L’hôtel propose-t-il un service de voiturier ?
Oui
Le parking accepte-t-il les véhicules de grande taille (vans / camping-cars) ?
Non
Y a-t-il des bornes de recharge électrique au parking ?
Oui
L’hôtel dispose-t-il d’une piscine ?
Oui
La piscine est-elle chauffée ?
Oui
La piscine est-elle ouverte toute l’année ?
Non
Y a-t-il un bassin séparé pour les enfants ?
Non
Les serviettes de piscine sont-elles fournies ?
Oui
L’hôtel dispose-t-il d’un spa ?
Oui
Faut-il réserver les soins du spa à l’avance ?
Oui
Le spa est-il accessible aux clients extérieurs (non résidents) ?
Oui
L’hôtel propose-t-il des forfaits spa + hébergement ?
Oui
L’hôtel dispose-t-il d’une salle de sport / fitness ?
Oui
La salle de sport est-elle accessible gratuitement pour les résidents ?
Oui
L’hôtel propose-t-il des cours collectifs (yoga / pilates / aquagym) ?
Non
L’hôtel propose-t-il un coach sportif personnel ?
Non
Y a-t-il un parcours de jogging à proximité de l’hôtel ?
Non
L’hôtel dispose-t-il du Wi-Fi gratuit ?
Oui
Le Wi-Fi est-il disponible dans toutes les zones de l’hôtel ?
Oui
Y a-t-il une option Wi-Fi premium / haut débit ?
Non
L’hôtel dispose-t-il d’un business center ou espace de coworking ?
Non
L’hôtel propose-t-il un service d’impression ou de photocopie ?
Non
L’hôtel propose-t-il un service de conciergerie ?
Oui
Le concierge peut-il réserver des restaurants / spectacles / excursions ?
Non
L’hôtel propose-t-il un service de location de voiture ?
Non
L’hôtel propose-t-il la location de vélos ?
Oui
L’hôtel propose-t-il un service de bagagerie ?
Oui
L’hôtel propose-t-il un service de réveil ?
Non
L’hôtel peut-il organiser des transferts privés (aéroport / gare) ?
Oui
L’hôtel propose-t-il un service de change de devises ?
Non
L’hôtel dispose-t-il de salles de réunion ?
Oui
L’hôtel propose-t-il des forfaits séminaire (salle + pauses + déjeuner) ?
Non
L’hôtel peut-il organiser des team buildings ?
Non
Les salles de réunion disposent-elles de la lumière naturelle ?
Oui
L’hôtel organise-t-il des mariages ?
Oui
L’hôtel dispose-t-il d’un espace extérieur pour les cérémonies ?
Oui
L’hôtel propose-t-il des forfaits mariage tout inclus ?
Non
L’hôtel propose-t-il un coordinateur d’événements dédié ?
Non
L’hôtel propose-t-il des tarifs préférentiels pour les chambres des invités ?
Non
Peut-on organiser un vin d’honneur dans les jardins ou sur la terrasse ?
Non
L’hôtel accueille-t-il les groupes ?
Oui
L’hôtel travaille-t-il avec des tour-opérateurs ?
Non
L’hôtel peut-il accueillir des groupes scolaires ?
Non
L’hôtel propose-t-il des menus groupe spécifiques ?
Oui
Peut-on bloquer un étage entier pour un groupe ?
Non
Y a-t-il un interlocuteur dédié pour les réservations de groupe ?
Oui
L’hôtel peut-il organiser des anniversaires ou soirées privées ?
Non
L’hôtel peut-il organiser des cocktails dînatoires ?
Non
L’hôtel peut-il privatiser une partie de ses espaces ?
Non
L’hôtel organise-t-il des événements pour les fêtes de fin d’année ?
Oui
Peut-on faire venir un DJ ou un groupe de musique à l’hôtel ?
Non
L’hôtel peut-il organiser un dîner de gala ?
Non
L’hôtel propose-t-il des forfaits week-end romantique ?
Non
L’hôtel propose-t-il des forfaits bien-être / spa ?
Oui
L’hôtel propose-t-il des forfaits tout inclus (hébergement + repas + activités) ?
Non
L’hôtel propose-t-il des offres spéciales pour la Saint-Valentin / Noël / Nouvel An ?
Oui
L’hôtel propose-t-il des cartes cadeaux ou bons cadeaux ?
Oui
L’hôtel dispose-t-il d’un court de tennis ?
Non
L’hôtel dispose-t-il d’un terrain de pétanque ?
Non
L’hôtel propose-t-il des jeux de société en prêt ?
Oui
L’hôtel dispose-t-il d’un jardin ou parc ?
Non
L’hôtel propose-t-il des cours ou ateliers (cuisine / yoga / œnologie) ?
Non
L’hôtel dispose-t-il d’une bibliothèque ou espace lecture ?
Oui
L’hôtel propose-t-il des excursions ou visites guidées ?
Non
L’hôtel travaille-t-il avec des prestataires locaux pour les activités ?
Non
L’hôtel propose-t-il des sorties en bateau / kayak / paddle ?
Non
L’hôtel propose-t-il des randonnées guidées ?
Non
L’hôtel propose-t-il des visites de vignobles / caves ?
Non
Le concierge peut-il organiser un programme personnalisé d’activités ?
Non
L’hôtel est-il situé en bord de mer ?
Oui
L’hôtel dispose-t-il d’un accès direct à la plage ?
Oui
L’hôtel propose-t-il des transats et parasols sur la plage ?
Non
L’hôtel propose-t-il un beach bar ou restaurant de plage ?
Non
L’hôtel propose-t-il la location de matériel nautique (paddle / jet-ski / plongée) ?
Non
L’hôtel est-il situé en montagne ?
Non
L’hôtel est-il situé à proximité de pistes de ski ?
Non
L’hôtel propose-t-il un local à skis ?
Non
L’hôtel propose-t-il la location de matériel de ski ?
Non
L’hôtel propose-t-il des activités en pleine nature (VTT / escalade / canyoning) ?
Non
L’hôtel est-il à proximité de sentiers de randonnée ?
Non
L’hôtel propose-t-il des raquettes ou des sorties en traîneau ?
Non
L’hôtel propose-t-il des billets ou partenariats avec des sites touristiques ?
Non
Y a-t-il des marchés locaux ou des événements culturels à proximité ?
Oui
L’hôtel organise-t-il des visites guidées de la ville ou de la région ?
Non
L’hôtel est-il situé dans un bâtiment historique ?
Non
L’hôtel propose-t-il des expositions ou événements artistiques en interne ?
Non
Y a-t-il des commerces à proximité de l’hôtel ?
Oui
Y a-t-il un centre commercial à proximité ?
Non
Y a-t-il une pharmacie à proximité de l’hôtel ?
Oui
Y a-t-il un hôpital ou clinique à proximité ?
Non
L’hôtel dispose-t-il d’une boutique ou shop interne ?
Non
L’hôtel propose-t-il des services adaptés aux voyageurs d’affaires ?
Non
L’hôtel dispose-t-il d’un business center ?
Non
Le business center est-il accessible 24h/24 ?
Non
L’hôtel propose-t-il des espaces de coworking ?
Non
Le Wi-Fi haut débit est-il disponible pour les voyageurs d’affaires ?
Non
L’hôtel peut-il imprimer / scanner / photocopier des documents ?
Oui
L’hôtel propose-t-il des tarifs négociés pour les entreprises ?
Non
L’hôtel propose-t-il la facturation centralisée pour les entreprises ?
Non
L’hôtel accepte-t-il les cartes logées (Airplus / BTA / UATP) ?
Non
L’hôtel est-il référencé sur les plateformes de réservation professionnelles (HRS / Egencia / Concur) ?
Non
Peut-on obtenir un RIB pour les paiements par virement ?
Oui
L’hôtel propose-t-il des tarifs pour les séjours longue durée ?
Non
Les chambres longue durée disposent-elles d’une kitchenette ?
Non
L’hôtel propose-t-il un service de blanchisserie pour les longs séjours ?
Non
Peut-on personnaliser sa chambre pour un long séjour ?
Non
L’hôtel propose-t-il un service de ménage adapté aux longs séjours ?
Non
L’hôtel peut-il organiser des transferts vers les zones d’activité / bureaux à proximité ?
Non
L’hôtel propose-t-il un service de conciergerie dédié aux professionnels ?
Non
Peut-on recevoir des visiteurs ou clients dans les espaces de l’hôtel ?
Non
L’hôtel dispose-t-il d’un espace pour les rendez-vous professionnels ?
Non
L’hôtel propose-t-il le check-in express pour les habitués ?
Non
Y a-t-il un parking réservé aux clients business ?
Non
L’hôtel peut-il organiser des séjours incentive pour les entreprises ?
Non
L’hôtel peut-il organiser des rallyes ou jeux de piste ?
Non
L’hôtel propose-t-il des activités sportives en groupe ?
Non
L’hôtel propose-t-il des ateliers de cuisine en groupe ?
Non
L’hôtel peut-il personnaliser un programme d’incentive sur mesure ?
Non
L’hôtel dispose-t-il d’un coffre-fort à la réception ?
Non
L’hôtel dispose-t-il de caméras de surveillance ?
Oui
L’hôtel dispose-t-il d’un détecteur de fumée dans les chambres ?
Oui
L’hôtel dispose-t-il d’extincteurs et d’issues de secours ?
Oui
L’hôtel dispose-t-il d’un gardien de nuit ou agent de sécurité ?
Oui
L’accès aux étages est-il sécurisé par carte magnétique ?
Non
L’hôtel respecte-t-il un protocole sanitaire renforcé ?
Non
Du gel hydroalcoolique est-il mis à disposition dans l’hôtel ?
Non
L’hôtel dispose-t-il d’un défibrillateur (DAE) ?
Non
Y a-t-il un médecin joignable depuis l’hôtel ?
Non
Le personnel est-il formé aux gestes de premiers secours ?
Non
L’hôtel dispose-t-il d’une trousse de premiers secours ?
Non
Les données de carte bancaire sont-elles sécurisées ?
Oui
Peut-on demander la suppression de ses données personnelles ?
Non
L’hôtel partage-t-il les données clients avec des tiers ?
Non
L’hôtel demande-t-il une caution à l’arrivée ?
Non
L’hôtel est-il couvert par une assurance responsabilité civile ?
Non
L’hôtel est-il conforme aux normes ERP (établissement recevant du public) ?
Non
L’hôtel répond-il aux avis en ligne ?
Non
Y a-t-il un médiateur en cas de litige non résolu ?
Non
L’hôtel recommande-t-il de souscrire une assurance voyage ?
Non
L’hôtel propose-t-il une assurance annulation lors de la réservation ?
Non
L’hôtel est-il couvert en cas de vol d’effets personnels dans la chambre ?
Non
